Çağrı Mərkəzinin assistenti/mütəxəssisi
- Sığorta Şirkəti
-
Elanın qoyulma tarixi: 21.06.2022Vakansiyaya müraciət tarixi bitmişdir.
İşin təsviri
Vəzifə öhdəlikləri:
- Daxil olan zənglərin fasiləsiz və keyfiyyətli şəkildə qəbul olunmasını və cavablandırılmasını həyata keçirmək;
- Daxil olan müraciətlər cavablandırılarkən Şirkətin elektron informasiya sistemində müvafiq qeydlər aparmaq;
- Daxil olan zəngləri seqmentləşdirərək əlaqəli struktur vahidinə yönləndirmək;
- Müştəri məmnuniyyətinin təmin olunması məqsədlərinə nail olmaq üçün müştərilərdən geri bildirimlər almaq.
Tələb edilən bilik, bacarıq və təcrübə:
- Ali və ya orta təhsil (ali təhsilə üstünlük verilir);
- Azərbaycan və rus dillərində səlis danışmaq, baza ingilis dili biliyi;
- MS Office proqramlarında orta səviyyədə işləmək;
- Aydın və pozitiv ünsiyyət bacarığı;
- Dinləmək bacarığı,
- Stresə davamlılıq;
- Operativlik;
- Yeniliklərə uyğunlaşmaq;
- Konstruktiv əlaqələr qurmaq;
- Nəticəyə nail olmaq;
- Məntiqi təfəkkür;
- İntizamlılıq və tez öyrənmə bacarığı;
- Sığorta sahəsində texniki biliklər, sığorta məhsulları və xidmətləri barədə məlumatlılıq üstünlükdür;
- Çağrı mərkəzində iş təcrübəsi üstünlükdür.
Əmək şəraitinin şərtləri:
- Çağrı Mərkəzinin 24/7 işi ilə bağlı olaraq növbəli iş rejimi;
- Əmək qanunvericiliyinə uyğun rəsmiləşdirmə;
- Əmək haqqı müsahibə zamanı müəyyən ediləcək.
Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlərdən öz CV-lərini 15 iyul 2022-ci il tarixinədək elektron ünvanına email-in mövzu hissəsində “Çağrı Mərkəzinin assistenti/mütəxəssisi” yazaraq göndərmələri xahiş olunur.
Yalnız vəzifənin tələblərinə uyğun gələn namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.
Email: [email protected]
Sığorta Şirkəti tərəfindən digər vakansiyalar
Elanı irəli çək