Əlaqə mərkəzinin mütəxəssisi

  • SR Group Co MMC
  • təsdiqlənmiş
  • Elanın qoyulma tarixi: 29.11.2021
    Vakansiyaya müraciət tarixi bitmişdir.

İşin təsviri

Tələblər:

  • Ali təhsil;
  • Azərbaycan və rus dillərini səlis bilməli;
  • 1 il müştəri xidmətləri (satış, xidmət və s.) sahəsində iş təcrübəsi arzuolunandır;
  • Stomotologiya sahəsində iş təcrübəsi böyük üstünlükdür;
  • MS Office, Outlook (istifadəçi səviyyəsi);
  • Müştəri yönümlü xidmət prinsipləri;
  • Savadlı nitq və yazı;
  • Müştəriyə fokuslanma bacarığı;
  • Təzyiq altında işləmə bacarığı;
  • Emosional sabitlik; 
  • Onlayn cavablama bacarıqları;
  • Satış bacarıqları arzuolunandır.

Vəzifələr:

  • Daxili prosedur, müvafiq sənəd və proqramlarda əks etdirilən qaydalara əsasən Əlaqə Mərkəzi (ƏM) vasitəsilə xidmət göstərmək;
  • Təşkilatın biznes istiqamətləri tərəfindən təqdim olunan məhsul və xidmətləri barədə ətraflı məlumatlı olmaq;
  • Müştəriləri yüksək səviyyədə xidmətlə təmin etmək; keyfiyyət standartlarına riayət etmək;
  • Müştərilərin çətinliklərini müvafiq səlahiyyət çərçivəsində həll etmək və şikayətlərini qeydə almaq Müştərilərin çətinliklərini müvafiq səlahiyyət çərçivəsində həll etmək və şikayətlərini qeydə almaq;
  • ƏM-nin ünsiyyət kanalları vasitəsilə satış həyata keçirmək.

Bizim kollektivimizə, həmçinin dolğun korporativ həyatımıza qoşulmaq istəyirsinizsə, öz CV-nizi [email protected] e-mail ünvanına göndərə bilərsiniz.

İşəgötürənin reytinqi