Çağrı Mərkəzi operatoru

İşin təsviri

Vəzifə öhdəlikləri:

• Müştərilərdən daxil olan zəng və sifarişləri qəbul etmək;
• Sorğulara, şikayətlərə və təkliflərə operativ və nəzakətli cavab vermək;
• Şirkətin məhsul və xidmətləri barədə düzgün və dolğun məlumat təqdim etmək;
• Müraciətləri qeydiyyata almaq və sistemə dəqiq daxil etmək;
• Lazım gəldikdə müraciətləri aidiyyəti şöbələrə yönləndirmək və icra nəzarətini aparmaq;

Namizəddən tələblər:

• Ali (bakalavr/magistr) və ya natamam ali təhsil;
• Yaş: 20-35
• Azərbaycan və rus dillərini mükəmməl bilmək, ingilis dili arzuolunandır;
• MS Office, xüsusilə Excel və internet resursları ilə işləmə bacarığı;
• Yüksək ünsiyyətqurma və komandada işləmək bacarığı;
• Analitik düşünmə və konflikt situasiyalarını idarəetmə qabiliyyəti;
• Məsuliyyətli, diqqətli və operativ olmaq;
• Yüksək iş yükü şəraitində işləmək bacarığı.

İş şərtlərimiz:

• İş qrafiki: Tam iş günü (6 gün, Həftədə 1 dəfə istirahət)
• İş saatları:11:00 - 20:00 və ya 14:00 - 23:00 ( növbəli,həftədə 1 dəfə tam iş günü)
• İş yeri: By Ruslan Pizza restoranı (28 May)

Müraciət: CV-lərinizi 0506989498 (Məhəmməd bəy) Whatsapp nömrəsinə göndərərsiniz.