Çağrı Mərkəzinin Mütəxəssisi

İşin təsviri

Vəzifə öhdəlikləri:

  • Çağrı Mərkəzi-nə daxil olan zəngləri və sifarişləri qəbul etmək;
  • Xidmətlərlə maraqlanan şəxslərə mövcud olan xidmət, digər Hava Limanlarında xidmətlərin göstərilməsinin təşkil edilməsinin mümkünlüyü və digər detallar haqqında məlumat  təqdim etmək;
  • Sərnişinlərin şikayət və təkliflərin müvafiq şöbələrə yönəltmək;
  • Sərnişinlərin sistemində sifarişlərin qeydiyyatını aparmaq;
  • Rəsmi VİP zalın xidmətləri üzrə statistik məlumatların xüsusi formalara uyğun olaraq gündəlik və aylıq şəkildə hazırlanması.

Tələblər:

  • Təhsil: Ali təhsil;
  • Dil bilikləri: Azərbaycan dili – səlis; İngilis dili – yaxşı;
  • Proqram bilikləri: Excel; Word; PowerPoint; Outlook;
  • Komandada işləmək bacarığı;
  • Öz üzərində daima çalışmaq;
  • İşə planlı yanaşmaq.

İş rejimi: Növbəli iş rejimi (08.00-20.00/20.00-08.00) 2 gün istirahət günü

İş yeri: Heydər Əliyev Beynəlxalq Hava Limanı

İşəgötürənin reytinqi