Multi-skill Contact Center Intern
- Azerconnect
-
Elanın qoyulma tarixi: 14.02.2023Vakansiyaya müraciət tarixi bitmişdir.
İşin təsviri
Your responsibilities as Multi-skill Contact Center Intern:
- To handle all customer requests in the channel, provide properly information and fulfill all customer requests with the high quality service;
- Resolve customer issues;
- Stay updated on provided training materials, product or policy changes;
- Successfully pass through exam based on the gained information at the end of internship period;
Position requirements:
- Higher or professional education
- Problem-solving skills
- Ability to work under pressure
- Communication skills
- Prompt
- Customer oriented
- Flexibility
- Team work
- Azerbaijani and Russian language knowledge– Fluent
- Knowledge of Ms. Office programs
Applications will be reviewed against position requirements and only shortlisted candidates will be contacted.
İdarə: Rəqəmsallaşma və Müştəri Təcrübəsi İdarəsi / Müştəri Xidmətləri və Rəqəmsal Xidmətlər İdarəsi
İş qrafiki: Növbəli
Son müraciət tarixi: 15.03.2023
Multi-skill Əlaqə Mərkəzi üzrə təcrübəçi olaraq sizin vəzifə öhdəlikləriniz:
- Müştərilərə yüksək keyfiyyətli xidmət göstərmək;
- Müştəri çətinliklərini həll etmək;
- Təqdim olunan təlim materialları, məhsul və şirkət siyasətinə dair yeniliklərlə bağlı məlumatlı olmaq;
- Təcrübə dövrünün sonunda əldə edilən məlumatlara əsasən imtahanı müvəffəqiyyətlə keçmək;
Vəzifənin tələbləri:
- Ali və ya peşə təhsili
- Problem həll etmə bacarığı
- Təzyiq altında işləmə bacarığı
- Ünsiyyət qurma bacarığı
- Çevik
- Müştəri yönümlük
- Çeviklik
- Komandada işləmə bacarığı
- Azərbaycan və Rus dillərini – sərbəst şəkildə bilmək
- MS Office proqramlarını bilmək
Müraciətlər vakansiyanın tələblərinə əsasən dəyərləndiriləcək və yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.
İşəgötürənin reytinqi
Azerconnect tərəfindən digər vakansiyalar
Elanı irəli çək