İşin təsviri
Your responsibilities:
- Execute Digital Strategy and be proactive in creating new directions in strategy
- Lead product strategy for a key area in the Engagement segment as well as Lead, and advocate the product discovery process to identify the best opportunities for the company and our customers
- Build a close working relationship with Digital Engineering Leaders, other Digital Product Owners, Data Leaders, and other relevant stakeholders to support agile & digital transformation in multiple areas with the impact on product delivery
- Perfectly know the business of the Client and act as a true Partner to help them grow
- Prioritize key product initiatives to deliver against your segment-level KPIs
- Interview internal and external stakeholders to identify the root causes of problems, design AS-IS Persona profiles as well as Customer Journey Mappings (CJM), turn analyses into insights, and reflect them in TO-BE Persona and CJM flows
- Analyze feature performance and customer feedback to improve the journey and overall experience
- You have to provide support in preparing other products' roadmap along with your own product and also to define dependencies between products and help another product team resolve it
- Ensure a high-quality user experience by partnering deeply with Design and User Experience
- Work with engineers to prioritize features, maintain the backlog, and guide feature development to bring the product vision to life
- Bring hands-on experience and expertise in actual project implementation and task execution
- Creating and adapting a business model and generating a financial forecast
- Drive and implement agile mindset, design thinking, and overall “out of the box” ambiance
- Serve to the whole organization as “internal consultant-generalist” for designing and structuring digital-related ideas and initiatives
- Use your product development experience to coach & support Product Managers in communication and stakeholder management
- Observe and improve the group’s current ways of working supporting them in their continuous improvement
- Encourage the teams to recognize their impediments as opportunities to change or dissolve existing constraints
- Show teams the importance of data-drivenness, team health, and key success metrics
- Be an advocate for change & guide teams through organizational change
- Help teams become predictable, independent, and outcome rather than output-focused
- Form an important part of the broader community of agile coaches
Position requirements:
- Higher Education
- Specific areas of expertise: Consulting, Management Consulting, Process Optimization, Product Management, Digital, Technology
- 5+ years of Management Consulting experience within the Telco, Banking, and Retail industries in Strategy, Digital Strategy, and Process Transformation fields or 5+ years of functional experience within the mentioned fields
- Languages: Azerbaijani, English, Russian
Our values:
- Serve customer: Customer first
- Move together: Always teamwork
- Act reliable: Dependable and transparent
- Speak-Up: Brave and challenging
- Think digital: Creative and clever
What we offer?
- Competitive compensation
- Incentives and bonuses based on performance
- Fringe benefits
- Performance-driven culture
- Diversified learning and development opportunities
- Career growth opportunity
- Hybrid work opportunity
- Unique experience of working in the most dynamic industry
- Innovative products and digitalization
- International experience
- Amazing team of highly skilled professionals
- Cross-functional collaboration
- Experience sharing
We are committed to fostering a workplace culture that respects equality, values differences, treasures inclusivity, and cherishes belonging.
İş qrafiki: Həftənin 5 günü saat 09:00-dan 18:00-dək. İşin tələblərinə əsasən ofisdən və evdən çalışa biləcəksiniz
İdarə: Rəqəmsalaşma və Müştəri Təcrübəsi
Son müraciət tarixi: 27.06.2024
Sizin vəzifə öhdəlikləriniz:
- Rəqəmsal Strategiyanın həyata keçirilməsi ilə yanaşı strategiyada yeni istiqamətlərin yaradılmasında proaktiv olmaq
- Əməkdaşlıq seqmentində əsas sahə üçün məhsul strategiyasına rəhbərlik etmək, habelə şirkət və müştərilərimiz üçün ən yaxşı xüsusiyyətləri müəyyən etmək üçün məhsul axtarış prosesinə rəhbərlik və təşviq etmək
- Rəqəmsal Mühəndislik Liderləri, digər Rəqəmsal Məhsul Sahibləri, Data Liderləri və digər müvafiq maraqlı tərəflərlə məhsulların tədarükünə təsir edən bir çox sahələrdə çevik və rəqəmsal transformasiyanı dəstəkləmək üçün sıx işgüzar münasibətlər qurmaq
- Müştərinin biznesini mükəmməl bilmək və onların böyüməsinə kömək etmək üçün əsl Tərəfdaş kimi çıxış etmək
- Sizin seqmentiniz səviyyəsində Əsas Səmərəlilik Göstəricilərinə (ƏSG) nail olmaq üçün əsas məhsul təşəbbüslərinin prioritetini müəyyənləşdirmək
- Problemin kökündə duran səbəbləri müəyyən etmək üçün daxili və xarici maraqlı tərəflər arasında sorğu keçirmək, "AS-IS" (Olduğu kimi) Şəxslərin profillərini hazırlamaq, eləcə də Müştərilərin Səyahət Xəritələrini (CJM) təhlil etmək və onları Gələcək (TO-BE) Şəxslərdə və CJM axınlarında əks etdirmək
- Səyahətinizi və ümumilikdə təcrübənizi yaxşılaşdırmaq üçün həlledici səmərəlilik göstəricilərini və müştəri rəylərini təhlil etmək
- Öz məhsul ilə yanaşı digər məhsulların yol xəritəsinin hazırlanmasında, habelə məhsullar arasında asılılıqları müəyyən etmək və onların həll edilməsində digər məhsul komandalara dəstək göstərmək
- Dizayn və istifadəçi interfeysi sayəsində İstifadəçi Təcrübəsinin yüksək keyfiyyətini təmin etmək
- Xüsusiyyətləri prioritetləşdirmək, görülməmiş işlərdə dəstək göstərmək və məhsulun konsepsiyasını həyata keçirmək üçün funksiyaların inkişafını istiqamətləndirmək üçün mühəndislərlə işləmək
- Layihələrin faktiki olaraq həyata keçirilməsinə və tapşırıqların yerinə yetirilməsinə praktiki təcrübə və biliklər əlavə etmək
- Biznes modelini yaratmaq və uyğunlaşdırmaq, eləcə də maliyyə proqnozu yaratmaq
- Çevik düşüncə tərzinə, dizayn düşüncəsinə və ümumilikdə "hazır" atmosferə təkan vermək və onları həyata keçirmək
- Bütün təşkilata rəqəmsal texnologiyalarla bağlı ideya və təşəbbüslərin hazırlanması və qurulması üçün "universal daxili məsləhətçi" kimi xidmət etmək
- Məhsul Menecerlərini maraqlı tərəflərlə ünsiyyət və onların idarə edilməsi sahəsində öyrətmək və dəstəkləmək üçün məhsul inkişafı üzrə şəxsi təcrübədən istifadə etmək
- Qrupun mövcud əməliyyat üsullarını davamlı inkişafda saxlayaraq müşahidə etmək və təkmilləşdirmək
- Komandaları mövcud məhdudiyyətlərin dəyişdirilməsində və ya aradan qaldırmasında qarşılarında duran maneələri tanımağa təşviq etmək
- Komandalara məlumatların, komanda sağlamlığının və əsas müvəffəqiyyət göstəricilərinin əhəmiyyətini göstərmək
- Dəyişikliklərin tərəfdarı olmaq və komandaları təşkilati dəyişikliklər vasitəsilə yönləndirmək
- Komandaların məhsula deyil, nəticəyə yönəlmiş olmasına, habelə proqnozlaşdırıla bilən və müstəqil olmasına kömək etmək
- "Agile" kouçlardan ibarət daha geniş bir icmanın mühüm bir hissəsi olmaq
Vəzifənin tələbləri:
- Ali təhsil
- Konsaltinq, İdarəetmə Konsaltinqi, Proseslərin Optimizasiyası, Məhsulların İdarə Edilməsi, Rəqəmsal Texnologiyalar
- Telekommunikasiya, Bank işi və Pərakəndə ticarət sahəsində Strategiya, Rəqəmsal Strategiya, Proseslərin Transformasiyası üzrə 5 ildən artıq İdarəetmə Konsaltinqi təcrübəsi və ya göstərilən sahələrdə 5 ildən artıq praktiki təcrübə
- Dil bilikləri: Azərbaycan, ingilis, rus
Bizim dəyərlərimiz:
- Müştəriyə xidmət edək: Öncə müştəri
- Birlikdə hərəkət edək: Hər zaman komanda işi
- Etibarlı davranaq: Etibarlı və şəffaf
- Fikrimizi bildirək: Cəsarətli və çağırışçı
- Rəqəmsal düşünək: Yaradıcı və yenilikçi
Biz nə təklif edirik?
- Rəqabətli kompensasiya
- Performans əsasında həvəsləndirici və bonuslar
- Əlavə imtiyazlar
- Performansa əsaslanan mədəniyyət
- Müxtəlif təhsil və inkişaf imkanları
- Karyera inkişaf imkanı
- Hibrid iş imkanı
- Ən dinamik şirkətdə işləmənin unikal təcrübəsi
- Innovativ məhsullar və rəqəmsallaşma
- Beynəlxalq təcrübə
- Yüksək bacarığa malik peşəkar komanda
- Kross-funksional əməkdaşlıq
- Təcrübə mübadiləsi
Biz bərabərliyə hörmət edən, fərqlərə dəyər verən, inklüzivliyi qiymətləndirən və aidiyyatı dəyərləndirən iş yeri mədəniyyətini inkişaf etdirməyə sadiqik.