Call center operator

İşin təsviri

Tələblər:

  • Yaş: 18-40;
  • Cins : Qadin;
  • Azərbaycan dillində səlist danışıq (rus dili arzu olunandır);
  • Təhsil: ali va ya orta ixtisas;
  • Iş təcrübəsi: ən aziı 1 il call center arzu olunandır;
  • Komputer bilikləri: MS Office proqramlarini (xüsusilə Word va Excel)Öhdəliklər;
  • Telefonda ünsiyyət qurma va müştərilərlə işləmək bacarığı;
  • Fikrini aydın ifadə etmə va səlist danışıq qabiliyyəti;
  • Stressa davamlılıq va etirazlarlarla işləmə bacarığı;
  • Daxil olan zangləri qəbul etmak va müvafiq sistemdə qeydiyyatını aparmaq;
  • Müraciətləri aidiyyati bölmələrə yönəltmək və prosesin gedişatını nəzarətdə saxlamaq;
  • Qeydiyyata alinmış müraciətlərin vaxtında həll olunmasını izləmək və lazım olduğu təqdirdə geri dönüş zənglərini etmək;
  • İşin gedişatı haqqında rəhbərliyə hesabat vermək:

İş barədə məlumat:

  • Səlis və aydın intonasiya ilə nitq bacarığı
  • Telefonla danışıq və dinləmə bacarığı
  • Fikrini aydın ifadə edə bilmə, səlis danışma
  • Komanda ilə işləmə bacarığı
  • 6 günlük iş qrafiki həftədə 1 gün istirahət
  • İş saatı 09:00-18:00 dək
  • AR Əmək məcəlləsinə uyğun sənədləşmə

Əmək haqqı – 400 AZN.

Email: [email protected]