Əməliyyatçı
- ASET Maliyyə Texnologiyaları BOKT
-
Elanın qoyulma tarixi: 18.04.2024
İşin təsviri
Tələblər:
- Yaş: 18-45;
- Cins : Qadin;
- Azərbaycan dillində səlist danışıq (rus dili arzu olunandır);
- Təhsil: ali va ya orta ixtisas;
- Iş təcrübəsi: ən azı 1 il əməliyyatçı üzrə arzu olunandır;
- Komputer bilikləri: MS Office proqramlarini (xüsusilə Word va Excel);
- Telefonda ünsiyyət qurma va müştərilərlə işləmək bacarığı;
- Fikrini aydın ifadə etmə va səlist danışıq qabiliyyəti;
- Stressə davamlılıq və etirazlarlarla işləmə bacarığı;
- Daxil olan zəngləri qəbul etmək və müvafiq sistemdə qeydiyyatını aparmaq;
- Müraciətləri aidiyyati bölmələrə yönəltmək və prosesin gedişatını nəzarətdə saxlamaq;
- Qeydiyyata alınmış müraciətlərin vaxtında həll olunmasını izləmək və lazım olduğu təqdirdə geri dönüş zənglərini etmək;
- Müvafiq hesabatların rəhbərliyə təqdim edilməsi:
İş barədə məlumat:
- BOKT-un yeni əməliyyat növlərinin öyrənilməsi
- Müştərilərə BOKT-un məhsul və xidmətləri haqqında ətraflı, dolğun məlumat və məsləhətlər vermək.
- BOKT-un müştərilərinə xidmət etmək, o cümlədən müxtəlif müqavilələri, ərizə formalarını, rəsmiləşdirmək.
- Müştərilərlə əlaqə yaratmaq, suallarını cavablandırmaq, gecikmə ilə bağlı yaranan problemləri araşdırmaq və gecikmədə olan kredit ödənişlərinin yığılması
- Səlist və aydın intonasiya ilə nitq bacarığı
- Telefonla danışıq və dinləmə bacarığı
- Fikrini aydın ifadə edə bilmə
Komanda ilə işləmə bacarığı
6 günlük iş qrafiki; həftədə 1 gün istirahət
İş saatı 09:00-18:00 dək
AR Əmək məcəlləsinə uyğun sənədləşmə
Əmək haqqı – 500 AZN.
ASET Maliyyə Texnologiyaları BOKT tərəfindən digər vakansiyalar
Oxşar vakansiyalar
FINCA Azerbaijan
Müştəri Müraciətləri üzrə İşçi
PashaPay
Customer Care Trainee
Invest AZ QSC
Müştərilərə xidmət üzrə əməliyyatçı (Reception)
PASHA Bank
Kiçik Müştəri Meneceri ( KOS )
Invest AZ QSC
Müştərilərə xidmət üzrə əməliyyatçı (Reception)
Apar (Bike-Sharing Startup)
Müştəri Xidmətləri Meneceri
Elanı irəli çək