Müştəri xidmətləri qəbulu üzrə operator

İşin təsviri

Vəzifə öhdəlikləri:      

• Təmir üçün müraciət edən müştərilərin sifarişlərini qeydə almaq, suallarını cavablandırmaq, cihazları yoxlayıb qeydə almaq və təhvil-təslim etmək;
• Müştəriyə və cihaza aid olan məlumatların sistemdə qeydiyyatını aparmaq;
• Müştəriyə xidmətlər barəsində lazımi məlumatların təqdim edilməsi;
• Zəruri informasiyanın alınması məqsədilə müştərilərlə əlaqənin yaradılması.

Tələblər:

• Ali və ya orta təhsil;
• MS Office proqramları üzrə biliklər;
• Müştəri xidmətləri sahəsi üzrə iş təcrübəsi arzuolunandır;
• Azərbaycan və Rus dillərində səlis danışmaq;
• Müştərilərlə güclü ünsiyyət qurma bacarığı;
• Tələbkar, obyektiv, məsuliyyətli, çevik olmalı;
• Stresə davamlılıq və problemli vəziyyətlərin həlli yollarının müəyyən etmək qabiliyyəti;
• Emosiyalarını idarə etmə bacarığı;
• Kollektivdə komanda ilə işləmə bacarığı;
• Yaş həddi: 20-50.

İş şəraiti:   

• 6 günlük iş həftəsi;
• Nahar saat 13:00-14:00;
• İstirahət günləri - bazar günləri;
• Əmək haqqı: Müsahibə əsasında namizədin bilik və bacarıqlarına uyğun olaraq təyin olunacaq.

Xahiş olunur CV-lərinizi  göndərdikdə “subject” (mövzu) hissəsində müraciət etdiyiniz vakansiyanın adını qeyd etməklə elektron poçt adresinə göndərə bilərsiniz

Baku Servis Kompani tərəfindən digər vakansiyalar

• Anbardar
• Anbar xidmətçisi
• Texnik vəzifəsi üzrə Təcrübəçi
• Satış mütəxəssisi
• Çağri mərkəzi üzrə operator