Keyfiyyət zəngləri üzrə mütəxəssis

  • SR Group Co MMC
  • təsdiqlənmiş
  • Elanın qoyulma tarixi: 01.03.2024
    Vakansiyaya müraciət tarixi bitmişdir.

İşin təsviri

Namizədə tələblər:

  • Ali təhsil;
  • Azərbaycan dilini səlis səviyyədə bilməli; 
  • Müştəri xidmətlərində və müştərilərlə ünsiyyət nöqtələrində keyfiyyət standartlarını bilməli;
  • Analiz, problemlərin həlli və qərarvermə;
  • Müştəriyə fokuslanma;
  • Keyfiyyətə fokuslanma; 
  • Dəqiqlik və təfsilatlara yönümlülük; 
  • İnkişafa yönümlülük.

Vəzifələr:

  • Daxili prosedura, müvafiq sənəd və proqramlarda əks etdirilən qaydalara əsasən Əlaqə Mərkəzi (ƏM) vasitəsilə xidmət göstərmək;
  • Şirkətin biznes istiqamətləri üzrə təqdim olunan məhsul və xidmətləri barədə ətraflı məlumatlı olmaq;
  • Müştərilərlə zəng vasitəsilə əlaqə saxlayaraq xidmət keyfiyyətinin ölçülməsi məqsədi ilə mövcud ssenari çərçivəsində sorğu aparmaq;
  • Sorğu nəticələrinin düzgün şəkildə müvafiq proqramlarda qeydə alınması;
  • Müştərilərin şikayətlərinin yönləndirilməsi.

CV-nizi elektron poçt ünvanına mövzu hissəsində vəzifə adını “Keyfiyyət zəngləri üzrə mütəxəssis” yazıb göndərməklə müraciət edə bilərsiniz. 

Yuxarıda göstərilən tələblərə cavab verən namizədlər CV elektron ünvana təqdim edə bilərlər.

İşəgötürənin reytinqi