İşin təsviri
Vəzifə öhdəlikləri:
- Sərnişinlər tərəfindən zəng mərkəzinə daxil olan zənglərin cavablandırılması;
- Sifarişlərin qəbulu və 1C sistemində yerləşdirilməsi;
- Sərnişinlərə dolğun və dəqiq məlumatların verilməsi;
- Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyyələrini dinləmək, yaranmış problemləri aidiyyatı bölmələrə yönləndirmək.
Namizədə tələblər:
- Ali təhsil;
- Sahə üzrə ən azı 2-3 il təcrübə;
- Azərbaycan, rus və ingilis dillərində səlis danışıq qabiliyyəti;
- Müştəri ilə işləmə bacarığına sahib olmaq;
- Yüksək ünsiyyətqurma və komandada işləmək bacarığı;
- Dinləmə, inandırma və münaqişələrin həlli bacarıqları;
- MS Office proqramlarından (word/excel), satış sistemlərindən yaxşı istifadə etmə bacarığı, 1C - arzuolunandır;
- Stresə davamlılıq və emosiyalarını idarə etmə bacarığı;
- Kompüterdə çevik işləmə qabiliyyəti.
Əmək şəraiti:
- Əmək haqqı: 900 AZN (net);
- İş rejimi: 2 növbəli (08:00-20:00; 20:00-08:00)
- Nahar və nəqliyyat təmin edilir;
- Heydər Əliyev Beynəlxalq Hava Limanı, Terminal 2.
Uyğun namizədlər CV-lərini mövzu hissəsində “Çağrı mərkəzi üzrə mütəxəssis” qeyd etməklə elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.