Call Center Operatoru
- By Telecom
-
Elanın qoyulma tarixi: 16.11.2023Vakansiyaya müraciət tarixi bitmişdir.
İşin təsviri
Tələblər:
- Ali təhsil;
- Azərbaycan və Rus dillərini sərbəst bilmək və qrammatik düzgün yazının olması;
- İngilis dili – arzuolunandır;
- Satış bacarığı;
- Aktiv, məsuliyyətli, stressə davamlı, işində dəqiq, ünsiyyətcil;
- Zamanın idarə olunması və ünsiyyət/kommunikasiya bacarıqları.
- Yüksək ünsiyyətqurma və komandada işləmək bacarığı;
- Dinləmə, inandırma bacarıqları;
- Müvafiq sahə üzrə minimum 1 il təcrübə;
Vəzifə öhdəlikləri:
- Telefon, və whatsapp vasitəsi ilə müştərilərdən daxil olan bütün sorğuların cavablandırılması;
- Sosial şəbəkələrdən daxil olan məlumata əsasən müştərilərlə əlaqənin saxlanılması və sorğuya əsasən müvafiq məlumatın verilməsi;
- Müraciət edən bütün müştərilərin müvafiq məlumatlarının bazaya daxil edilməsi;
- Potensial müştərilərlə ilkin satış mərhələsinin həyata keçirilməsi;
- Mütəmadi olaraq bazada olan potensial müştərilər ilə əlaqənin saxlanılması;
- Müştəriyə daha ətraflı məlumat vermək məqsədilə, onun xaricdə təhsil (education abroad) departamenti ilə əlaqələndirilməsi.
- Şirkətin sosial media hesablarından daxil olan müraciətlərin cavablandırılması;
- Zəng mərkəzinə daxil olan zənglərin cavablandırılması;
- Müştərilərə xidmətlərlə bağlı məlumat vermək;
- Sifariş və müraciətləri aidiyyatı xidmət bölməsinə yönəltmək;
- Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyyələrini dinləmək, yaranmış problemləri aidiyyatı bölmələrə yönləndirmək;
Əmək haqqı: 400-450 AZN + BONUS
Maraqlananlar öz CV formalarını “Call Center Operatoru” başlığı ilə göndərə bilərlər.
By Telecom tərəfindən digər vakansiyalar
Oxşar vakansiyalar
Performance Center Co
Satışa hazırlıq və yeni avtomobillər anbarının operatoru
Kredit Evi QSC
Canlı yayın kredit operatoru
Holcim
Çağrı mərkəzi / Müştəri Xidmətləri Təmsilçisi
Melissa Group
Anbar operatoru
Azercell
Gəncə Əlaqə Mərkəzi Təmsilçisi (ştatdankənar)
Azercell
Bakı Əlaqə Mərkəzi Təmsilçisi (ştatdankənar)
Elanı irəli çək