İşin təsviri
Vəzifə öhdəlikləri:
- Gündəlik daxil olan telefon zənglərini vaxtında cavablamaq;
- Daxili sistem üzrə zənglərin qeydiyyatını aparmaq;
- Vətəndaşlarla etik qaydalara uyğun olaraq ünsiyyət qurmaq;
- Zəruri hallarda vətəndaş müraciətlərini müvafiq olaraq yönləndirmək;
- Daxil olan zənglərlə bağlı hesabatlar hazırlamaq.
Tələblər:
- Ali təhsil;
- Müvafiq sahə üzrə iş təcrübəsi (çağrı mərkəzi, müştəri xidmətləri üzrə iş təcrübəsi olan namizədlərə üstünlük veriləcək);
- Dil bilikləri (Azərbaycan dilində səlis danışıq qabiliyyəti mütləqdir; Rus dili üstünlükdür);
- Kompüter bilikləri (MS Office);
- Effektiv ünsiyyət bacarığı;
- Problem həll etmə bacarığı.
Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlər CV-lərini mövzu hissəsinə “Çağrı mərkəzi üzrə mütəxəssis” yazaraq göndərə bilərlər.
Son müraciət tarixi: 20.10.2023