Çağrı mərkəzi üzrə mütəxəssis

  • Dövlət qurumu
  • Elanın qoyulma tarixi: 04.10.2023
    Vakansiyaya müraciət tarixi bitmişdir.

İşin təsviri

Vəzifə öhdəlikləri:

  • Gündəlik daxil olan telefon zənglərini vaxtında cavablamaq;
  • Daxili sistem üzrə zənglərin qeydiyyatını aparmaq;
  • Vətəndaşlarla etik qaydalara uyğun olaraq ünsiyyət qurmaq;
  • Zəruri hallarda vətəndaş müraciətlərini müvafiq olaraq yönləndirmək;
  • Daxil olan zənglərlə bağlı hesabatlar hazırlamaq.

Tələblər:

  • Ali təhsil;
  • Müvafiq sahə üzrə iş təcrübəsi (çağrı mərkəzi, müştəri xidmətləri üzrə iş təcrübəsi olan namizədlərə üstünlük veriləcək);
  • Dil bilikləri (Azərbaycan dilində səlis danışıq qabiliyyəti mütləqdir; Rus dili üstünlükdür);
  • Kompüter bilikləri (MS Office);
  • Effektiv ünsiyyət bacarığı;
  • Problem həll etmə bacarığı.


Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlər CV-lərini mövzu hissəsinə “Çağrı mərkəzi üzrə mütəxəssis” yazaraq göndərə bilərlər. 

Son müraciət tarixi: 20.10.2023