Məlumat Mərkəzi üzrə Operator
- NBCO KredAqro
-
Elanın qoyulma tarixi: 07.11.2025
İşin təsviri
Əsas vəzifələr
- Gələn zəngləri qəbul etmək, çıxış zənglərini həyata keçirmək (konsultasiyalar, məlumat dəqiqləşdirmə, geribildirim);
- Müştərilərlə chat və e-mail vasitəsilə ünsiyyət qurmaq;
- Şirkət məhsulları və xidmətləri barədə müştərilərə məsləhət vermək;
- Müraciətləri CRM sistemində qeyd etmək;
- Çətin sorğuları müvafiq şöbələrə yönəltmək;
- Müştəri xidməti standartlarına və daxili SLA-lara riayət etmək.
Tələblər
- Düzgün nitq (şifahi və yazılı);
- Məlumat mərkəzi, müştəri xidməti və ya satış sahəsində təcrübə arzuolunandır, lakin mütləq deyil;
- Kompüter bacarığı və onlayn ünsiyyətlə işləmək bacarığı;
- Dinləmə bacarığı, səbirli olmaq, müştərilərə və komandaya müsbət münasibət.
Təklif edirik
- Sabit əməkhaqqı + keyfiyyət və effektivlik üçün bonus;
- İş qrafiki: 2 növbəli 09:00 - 21:00 / 21:00 – 09:00 (2 gün iş, 2 gün istirahət günü);
- Gecə növbələrində online (məsafədən) iş rejimi;
- Təlim, mentor dəstəyi;
- Müasir alətlər və aydın iş prosesləri;
- Karyera yüksəlişi perspektivi: operator → baş operator → qrup rəhbəri → növbə rəhbəri.
Vakansiya ilə maraqlanan şəxslərdən CV – lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron ünvanına Subject/Mövzu hissəsində Operator qeyd etməklə göndərmələri xahiş olunur.
NBCO KredAqro tərəfindən digər vakansiyalar
.png)
Seçilmiş iş elanları
Elanı irəli çək