Çağrı Mərkəzi Operatoru

İşin təsviri

Vəzifə Öhdəlikləri:

  • Daxil olan zəngləri qəbul etmək və qeydə almaq.
  • Daxil olan şikayətləri qəbul edib adiyyatı üzrə yönləndirmək və nəticəni izləmək.
  • Sosial şəbəkələrdən daxil olan müraciət və şikayətlərin cavablandırması.
  • Müraciətinin səbəblərini və şikayətləri lazımi qaydada qeyd etmək  

Namizədə dair tələblər:

  • Təhsil: Ali təhsil.
  • Kompüter bilikləri: MS Office (excel əla səviyyədə) 
  • Azərbaycan və Rus dilləri – əla; İngilis dili – kafi
  • Müştəri yönümlük və Komandada işləmə bacarığı.

Əlavə təminatlar:

  • Nahar;
  • Korporativ nömrə;
  • Servis xidməti;

İş qrafiki:

  • İş saatları 09:00 – 18:00;
  • Nahar fasiləsi: 13:00-14:00
  • Şənbə və Bazar istirahət günü.

Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlərdən CV-lərini mövzu (subject) hissəsinə “Çağrı Mərkəzi Operator” yazaraq göndərmələri xahiş olunur.

Müraciətlər vakansiyanın tələblərinə əsasən dəyərləndiriləcək və yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.

İşəgötürənin reytinqi