Çağrı mərkəzinin mütəxəssisi

  • AzSigorta
  • Elanın qoyulma tarixi: 02.02.2024
    Vakansiyaya müraciət tarixi bitmişdir.

İşin təsviri

Vəzifə öhdəlikləri:

  • Çağrı Mərkəzinə daxil olan zəngləri qəbul etmək, qeydiyyatını aparmaq və cavablandırmaq;
  • Sığorta məhsulları haqda zəng edən müştərilərə ətraflı məlumat vermək;
  • Müxtəlif kanallardan gələn müraciətləri cavablandırmaq;
  • Qeydiyyata alınmış müştərilərin müraciətlərinin vaxtında həllinə nəzarət etmək və geri dönüş zəngləri etmək;

Namizədə tələblər: 

  • Azərbaycan və Rus dillərində səlist danışıq bacarığı;
  • Microsoft Ofis proqramlarından sərbəst istifadə bacarığı;
  • Ünsiyyətcil və komandada işləmək bacarığı;
  • Müştərilərlə işləmək qabiliyyəti;
  • Stressə davamlılıq;
  • Yüksək nitq mədəniyyətinə, səlis və aydın danışıq tərzinə malik olmaq;
  • Özünü ifadə etmək bacarığı;
  • Səbirlilik, nəzakətlilik, ünsiyyətcillik, fəallıq, işgüzarlıq;
  • Analitik düşünmə qabiliyyəti, dəqiqlik;
  • Qeyri-standart vəziyyətlərdə özünü və vəziyyəti idarə etmək bacarığı;
  • Növbəli iş qrafikində işləmək bacarığı;

Tələblərə uyğun namizədlər CV-lərini elektron ünvanına göndərə bilərlər. Müraciət olunan vəzifənin adı mütləq qeyd edilməlidir.

AzSigorta tərəfindən digər vakansiyalar