Kiçik mütəxəssis (Zəng mərkəzi)

İşin təsviri

Namizədə dair tələblər:

• Təhsil: Ali təhsil, 
• Kompüter bilikləri: MS Office proqramları və digər kömpüter bilikləri əlavə üstünlük hesab olunur,
• Dil bilikləri: Azərbaycan və Rus dili; digər dil bilikləri əlavə üstünlük hesab olunur,
• Səlis danışıq qabiliyyəti,
• Stresə davamlı, Punktual, məsuliyyətli, ünsiyyətçil, işində çevik və dəqiq olması.
• Komandada işləmək bacarığı;
• Problem həll etmə bacarığı; 
• Elektron avadanlıqlardan istifadə etmə bacarığı;
• Qrammatik yazı yazma bacarığı; 
• Etik davranış qaydaları biliyi;

Vəzifə öhdəlikləri:

• Daxil olan zənglərin zamanında cavablandırılması və müştərilərlə biznes etikası standartlarına uyğun olaraq ünsiyyətin qurulması;
• Müştəriləri məhsul və xidmətlərlə bağlı konsultasiya etmək, yaranan problemlərin həll olunmasında köməklik göstərmək;
• Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyələrini dinləmək və ya müvafiq şəxsə yönəltmək;
• Statistik məlumatların hazırlanması, aidiyyəti üzrə şöbəyə məlumatın verilməsi;
• Xidmət keyfiyyətinin ölçülməsi üçün geridönüşlərin edilməsi. 
• Müştərilərin istəklərini qeydə alınması və müvafiq şöbəyə yönləndirilməsi;
• Birbaşa rəhbəri tərəfindən verilən vəzifə öhdəliklərinə aid olan digər tapşırıqların həyata keçirilməsi.
• Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların vaxtında və dəqiq yerinə yetirilməsi;

İş qrafiki: 5 günlük iş qrafiki (Bayram və Qeyri iş günləri əlavə ödənilir) 09:00-18:00; 11:00-20:00; 13:00-21:00

İş yerinin ünvanı: Bakı şəh., A. Quliyev küç., 1131, Babək Plaza 

Əmək haqqı: Fix əmək haqqı (müsahibə və təcrübə nəticəsində müəyyən olunur)+Bonus

Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlərdən Azərbaycan dilində tərtib edilmiş CV-lərini mövzu (subject) hissəsinə “kiçik mütəxəssis (zəng mərkəzi)" adını qeyd edərək e-mail ünvanına göndərmələri xahiş olunur.

Qeyd: Müsahibə mərhələli şəkildə təşkil edilir.

Yalnız tələblərə uyğun namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır

NBA Technologies International LLC tərəfindən digər vakansiyalar

• Maliyyə üzrə mütəxəssis
• Full-stack Web Developer
• Kopirayter
• Daxili Auditor
• Kiçik hüquqşünas