İşin təsviri
Namizəd üçün tələblər:
- Ali təhsil
- Sahə üzrə ən az 1 il təcrübə
- Yüksək yazılı və şifahi ünsiyyətqurma bacarığı
- Komandada işləmək bacarığı
- Səlis Azərbaycan və Rus dili biliyi; İngilis dili yaxşı
- Müştərilərlə ünsiyyət qurma bacarığı;
- Səlis və aydın intonasiya ilə danışıq bacarığı, xoş səs tonu;
- Məsuliyyətlilik və inkişafa meyillilik;
- Stresə davamlılıq;
- Emosiyalarını idarə etmə bacarığı;
Vəzifə öhdəlikləri:
- Şirkətdaxili təlimatlara riayət edərək keyfiyyətin saxlanılması və təkmilləşdirilməsi;
- Müştərilərin müraciətlərinə əsasən informasiyanın verilməsi və müvafiq şöbələr üzrə yönləndirilməsi;
- CRM sistemində zənglərin qeydiyyatı
- Satış departamenti ilə işin koordinasiyası;
- Daxil olan telefon zənglərinin cavablandırılması;
- Sistem üzrə zənglərin qeydiyyatının aparılması;
- Müştərilərin məhsul və xidmətlərlə bağlı konsultasiya edilməsi;
- Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyyələrinin dinlənilməsi və ya müvafiq şəxsə yönləndirilməsi.
İş şəraiti:
- Iş günləri : Həftənin 6 günü
- Iş vaxtı: Növbəli iş qrafiki
- Əmək haqqı: 600 AZN
- Ünvan: Altes plaza, Baku Holiday Travel
Yuxarıda qeyd olunan tələblərə uyğun namizədlərdən mövzu yerində "Əlaqə mərkəzinin operatoru" qeyd edərək CV-lərini elektron ünvanına göndərmələri xahiş olunur.