Əlaqə mərkəzinin operatoru

İşin təsviri

Namizəd üçün tələblər:

  • Ali təhsil
  • Sahə üzrə ən az 1 il təcrübə 
  • Yüksək yazılı və şifahi ünsiyyətqurma bacarığı
  • Komandada işləmək bacarığı
  • Səlis Azərbaycan və Rus dili biliyi; İngilis dili yaxşı
  • Müştərilərlə ünsiyyət qurma bacarığı;
  • Səlis və aydın intonasiya ilə danışıq bacarığı, xoş səs tonu;
  • Məsuliyyətlilik və inkişafa meyillilik;
  • Stresə davamlılıq;
  • Emosiyalarını idarə etmə bacarığı;

Vəzifə öhdəlikləri:

  • Şirkətdaxili təlimatlara riayət edərək keyfiyyətin saxlanılması və təkmilləşdirilməsi;
  • Müştərilərin müraciətlərinə əsasən informasiyanın verilməsi və müvafiq şöbələr üzrə yönləndirilməsi;
  • CRM sistemində zənglərin qeydiyyatı
  • Satış departamenti ilə işin koordinasiyası;
  • Daxil olan telefon zənglərinin cavablandırılması;
  • Sistem üzrə zənglərin qeydiyyatının aparılması;
  • Müştərilərin məhsul və xidmətlərlə bağlı konsultasiya edilməsi;
  • Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyyələrinin dinlənilməsi və ya müvafiq şəxsə yönləndirilməsi.

İş şəraiti:

  • Iş günləri : Həftənin 6 günü
  • Iş vaxtı: Növbəli iş qrafiki
  • Əmək haqqı: 600 AZN 
  • Ünvan: Altes plaza, Baku Holiday Travel

Yuxarıda qeyd olunan tələblərə uyğun namizədlərdən mövzu yerində "Əlaqə mərkəzinin operatoru" qeyd edərək CV-lərini elektron ünvanına göndərmələri xahiş olunur.

Baku Holiday Travel tərəfindən digər vakansiyalar