Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis

İşin təsviri

Tələb olunan keyfiyyətlər:

• Azərbaycan, Rus və İngilis dillərini yüksək səviyyədə bilmək.
• Sahə üzrə ən az 1 il iş təcrübəsi
• Mükəmməl ünsiyyət və müştəri xidməti bacarıqları.
• Problem həll etmə bacarığı
• Komanda ilə işləmək bacarığı və müstəqil olaraq tapşırıqları yerinə yetirmək bacarığı.
• Məlumatların dəqiq və vaxtında emal olunması bacarığı.       

Vəzifə öhdəlikləri:

• Müştəri xidmətlərinə gələn zənglərin cavablandırılması və sosial şəbəkələrdə olan sorğuların idarə olunması.
• Şirkətin rəsmi vebsaytından gələn rezervasiya müraciətlərinə dəstək və yönləndirmə edilməsi.
• Yüksək səviyyədə müştəri xidmətinin təmin olunması.
• Müxtəlif sorğuların keçirilməsində iştirak edilməsi 
• Daxil olan zəngləri danışıq skriptlərinə uyğun şəkildə cavablandırılması.
• Müştərilərə məhsul və xidmətlər, eləcə də mövcud kampaniyalar haqqında düzgün və dolğun məlumat verilməsi.
• Məhsul və xidmətlərlə bağlı mütəxəssis dəstəyinə ehtiyac olduqda müştərilərin müvafiq qaydada yönləndirilməsi.

İş şəraiti:

• Iş günləri : Həftənin 6 günü
• Iş vaxtı: Növbəlidir
• Əmək haqqı: 800 AZN  
• Ünvan: Winter park plaza,Baku Holiday Travel

Yuxarıda qeyd olunan tələblərə uyğun namizədlərdən mövzu yerində " Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis " qeyd edərək CV-lərini qeyd edilmiş elektron ünvanına göndərmələri xahiş olunur.

Baku Holiday Travel tərəfindən digər vakansiyalar

• Təcrübə proqramı
• Daxili turlar üzrə kiçik mütəxəssis
• Qrafik dizayner
• Mühasib
• Mühasib operator