İşin təsviri
Namizədə tələblər:
- Yaş aralığı: 22-35
- Təhsil: Ali
- Azərbaycan dilində səlis danışıq qabiliyyəti, rus dili biliyi arzuolunandır;
- Düzgün diksiya, o cümlədən düzgün yazı və etiket qaydalarını bilmək;
- Yüksək ünsiyyətqurma və komandada işləmək bacarığı;
- Dinləmə, inandırma bacarıqları;
- MS Office proqramlarından (word/excel) yaxşı istifadə etmə bacarığı;
- Müvafiq sahə üzrə minimum 1 il təcrübə;
Vəzifə öhdəlikləri:
- Şirkətin sosial media hesablarından daxil olan müraciətlərin cavablandırılması;
- Zəng mərkəzinə daxil olan zənglərin cavablandırılması;
- Müştərilərə xidmətlərlə bağlı məlumat vermək;
- Sifariş və müraciətləri aidiyyatı xidmət bölməsinə yönəltmək;
- Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyyələrini dinləmək, yaranmış problemləri aidiyyatı bölmələrə yönləndirmək;
Əmək haqqı: 350-400 AZN + BONUS
Maraqlananlar öz CV formalarını “Call Center Operatoru” başlığı ilə göndərə bilərlər.