Çağrı mərkəzinin operatoru
- Irshad Electronics
-
Elanın qoyulma tarixi: 25.07.2023Vakansiyaya müraciət tarixi bitmişdir.
İşin təsviri
Vəzifə və öhdəliklər:
- Rəqiblərin fəaliyyətini izləmək və təhlil etmək;
- Daxil olan zənglərin zamanında cavablandırılması və müştərilərlə biznes etikası standartlarına uyğun olaraq (mehriban, təmkinlə, səbrlə, gülərüzlə və s.) ünsiyyətin qurulması;
- Şirkətin xidmətləri haqqında müştərilərin tam olaraq məlumatlandırılması və müştəri istəklərinə müvafiq olan xidmətlərə uyğun olan qiymətin müştəriyə ən uyğun formada bildirilməsi;
- Müştərilərdən daxil olan şikayət və təkliflərin qəbul edilməsi, təhlili və qısa müddətdə həll olunması;
- Texniki servis qaydalarına əsasən müştərilərə düzgün və operativ məlumatın verilməsi;
- İş saat 6 gün saat 09.00-18.00/10.00-19.00
Tələblər:
- Azərbaycan dili səlis, rus dili biliyi arzuolunandır;
- Call-centre sahəsində iş təcrübəsi arzu olunandır.
- Rus dili biliyi mükəmməl
- Korporativ ünsiyyət bacarığı;
- Mülayim və ünsiyyət qurmaq bacarığı ;
- Stressə davamlıq;
- Kompyuter proqramları biliyi MC office
- Bu sahədə iş təcrübəsi mütləqdir
- CRM и ERP sahəsində təcrübə arzuolunandır;
- Fərqli insanlarla ünziyyət qurma bacarığı,
- Etirzlarla işləmə bacarığı;
- Gərgin iş rejimi ilə işləmə təcrübəsi
- Doğru və aydın tələffüz,
- Yaxşı diksiya və nəzakətli ünsiyyət bacarığı
Əmək haqqı: 700+bonus Azn.
CV-ləri şəkil əlavə etməklə mövzü bölməsində “Çağrı mərkəzinin operatoru” qeyd edərək göndərin.
İşəgötürənin reytinqi
Irshad Electronics tərəfindən digər vakansiyalar
Elanı irəli çək