Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis

İşin təsviri

İşin təsviri:

Müştəri müraciətlərinin operativ və sürətli cavablandırılması;
Müştərilərə xidmətlər haqqında tam, dolğun məlumatın verilməsi;
Müştərilərin müraciətlərini lazımi təqdirdə müvafiq struktur bölmələrə yönəldilməsi;
Satışla bağlı müraciətləri prosedurlara uyğun icra etmək;
Sorğuların keçirilməsində iştirak etmək;

Tələblər:

Ali təhsil;
Müştərilərlə əlaqələrin idarə edilməsi və satış sahəsində sertifikat üstünlükdür;
Çağrı mərkəzi, müştəri xidmətləri və ya satış sahəsində iş təcrübəsi mütləqdir;
Dil bilikləri- Azərbaycan və rus dillərində səlis danışıq;

İş qrafiki:

Maraqlanan namizədlər mövzu yerində “Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis” yazmaqla öz CV-lərini göndərə bilərlər.

İş detalları

Yer
Bakı
Məşğulluq növü
Tam ştat (full time)
Təhsil
Ali
Maaş
Razılaşma yolu ilə
Elanın qoyulma tarixi
28.04.2022
Son müraciət tarixi
28.05.2022
İş bacarıqları
call center call centre çağrı mərkəzi client services client service müştəri xidmətləri müştəri əlaqələri customer service
Vəzifələr
call-center mütəxəssisi çağrı mərkəzi operatoru call center operator customer service specialist müştəri meneceri client services manager müştəri xidməti meneceri müştəri xidməti işçisi müştəri xidməti koordinatoru müştəri ələqələri mütəxəssisi client services specialist çağrı mərkəzi mütəxəssisi