İşin təsviri
Vəzifə Öhdəlikləri:
- Daxil olan zəngləri qəbul etmək və qeydə almaq.
- Daxil olan şikayətləri qəbul edib adiyyatı üzrə yönləndirmək və nəticəni izləmək.
- Sosial şəbəkələrdən daxil olan müraciət və şikayətləri cavablandırmaq.
- Müraciətlərin səbəblərini və şikayətləri lazımi qaydada qeyd etmək.
Namizədə dair tələblər:
- Təhsil: Ali
- Kompüter bilikləri: MS Office (Excel orta səviyyədə)
- Azərbaycan və Rus dilləri – əla
- Müştəri yönümlük və Komandada işləmək bacarığı
- Dinləmə qabiliyyəti və aydın nitq.
İş qrafiki:
- İş saatları: Növbəli qrafik (Səhər:08:00-17:00/ Axşam:17:00-23:00)
- Axşam qrafiki : Əməkdaşın evdən çalışmaq imkanı mövcuddur (17:00-23:00)
- İstirahət günü: Həftədə 2 dəfə (Dəyişkən qrafik)
İş şəraiti:
- Əmək haqqı: 700 AZN
- Nahar xidməti
- Servis xidməti
- Korporativ nömrə
Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlərdən CV-lərini mövzu (subject) hissəsinə “Çağrı Mərkəzi Operatoru” yazaraq göndərmələri xahiş olunur.
Müraciətlər vakansiyanın tələblərinə əsasən dəyərləndiriləcək və yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.