Оператор call-центра

İşin təsviri

Требования:

• Кандидат Женского пола
• Отличное знание Азербайджанского и Русского языков (английский язык приветствуется)
• Знание и владение ПК,MS Office и программы 1С
• Отличные навыки устного общения
• Способность решать проблемы
• Ориентированность на клиента
• Умение работать в команде и многозадачность
• Знание и опыт работы в кофейной сфере приветствуется

Обязанности:

• Эффективное обслуживание входящих и исходящих звонков с акцентом на высокий стандарт обслуживания
• Компетентное решение запросов клиентов и предоставление информации о продуктах/услугах
• Приём и оформление заказов в программе 1С
• Проведение клиентских опросов (назначение встреч)
• Оформление договоров
• Выполнение поставленных задач руководства

Условия:

• Оформление согласно трудовому законодательству АР
• График работы : Понедельник – Пятница 09:00-18:00. Суббота 10:00-14:00
• Месторасположение – Наримановский район
• Зарплата 550 азн (с последующим поднятием и перспективой роста)+ ежемесячные бонусы.

Для подачи заявки отправьте резюме на указанный внизу электронный адрес, написав в теме письма "Оператор".

Tələblər:

• Xanım namizəd
• Azərbaycan və Rus dilləri səlis (İnqilis dili üstünlükdür)
• PC, MS Office və 1C proqramında işləmək bacarığı
• Müşətirələrlə ünsiyyət qurma bacarığı
• Problemləri aradan qaldırmaq bacarığı
• Komandada işləmək bacarığı
• Qəhvə sənayəsində bilik və təcrübə üstünlükdür

Görüləcək işlər:

• Yüksək xidmət standartına diqqət yetirməklə daxil olan və edilən zənglərin səmərəli idarə edilməsi
• Müştəri sorğularını bacarıqla həll etmək və məhsul/xidmətlər haqqında məlumat vermək
• Sifarişlərin qəbulu və 1C proqramına emal edilməsi
• Müştəri sorğularının keçirilməsi (iş görüşlərin təşkili)
• Müqavilələrin hazırlanması
• Müdriyyət tərəfindən təyin edilmiş tapşırıqların yerinə yetirilməsi

İş şəraiti:

• AR Əmək Məcəlləsinə əsasən sənədləşmə
• İş qrafiki : Bazar ertəsi – Cümə 09:00-18:00, Şənbə 10:00-14:00
• Yerləşmə Nərimanov rayonu
• Əmək haqqı 550 azn (artım perspektivi ilə) + bonus

Müraciət etmək üçün mövzu hissəsində “Operator” qeyd etməklə CV-nizi aşağıda qeyd olunan elektron ünvanına göndərməyiniz xahiş olunur.

Cofferica tərəfindən digər vakansiyalar

• Оператор
• Экспедитор - мерчендайзер
• Мерчендайзер
• 1С оператор
• Əmtəəşünas/ Мерчендайзер