Çağrı Mərkəzinin mütəxəssisi
- Qala Sigorta
-
Elanın qoyulma tarixi: 09.10.2023Vakansiyaya müraciət tarixi bitmişdir.
İşin təsviri
Vəzifə öhdəlikləri:
- Daxil olan zənglərin fasiləsiz və keyfiyyətli şəkildə qəbul olunmasını və cavablandırılmasını həyata keçirmək;
- Daxil olan müraciətlər cavablandırılarkən Şirkətin elektron informasiya sistemində müvafiq qeydlər aparmaq;
- Daxil olan zəngləri seqmentləşdirərək əlaqəli struktur vahidinə yönləndirmək;
- Müştəri məmnuniyyətinin təmin olunması məqsədlərinə nail olmaq üçün müştərilərdən geri bildirimlər almaq.
Tələb edilən bilik, bacarıq və təcrübə:
- Ali, orta ixtisas və ya orta təhsil;
- Azərbaycan və rus dillərində səlis danışmaq, baza ingilis dili biliyi;
- MS Office proqramlarında orta səviyyədə işləmək;
- Aydın və pozitiv ünsiyyət bacarığı;
- Dinləmək bacarığı;
- Stresə davamlılıq;
- Operativlik;
- Yeniliklərə uyğunlaşmaq;
- Konstruktiv əlaqələr qurmaq;
- Nəticəyə nail olmaq;
- Məntiqi təfəkkür;
- İntizamlılıq və tez öyrənmə bacarığı;
- Sığorta sahəsində texniki biliklər, sığorta məhsulları və xidmətləri barədə məlumatlılıq üstünlükdür;
- Çağrı mərkəzində iş təcrübəsi üstünlükdür.
Əmək şəraitinin şərtləri:
- Növbəli iş rejimi;
- 1-ci növbə saat 9.00-18.00
- 2-ci növbə saat 9.00-21.00
- Əmək qanunvericiliyinə uyğun rəsmiləşdirmə;
- Əmək haqqı müsahibə zamanı müəyyən ediləcək.
Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlərdən öz CV-lərini 30 oktyabr 2023-cü il tarixinədək mövzu hissəsində “Çağrı Mərkəzinin mütəxəssisi” yazaraq göndərmələri xahiş olunur.
Yalnız vəzifənin tələblərinə uyğun gələn namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.
İşəgötürənin reytinqi
Qala Sigorta tərəfindən digər vakansiyalar
Oxşar vakansiyalar
Azericard
Risklərin idarə olunması və keyfiyyətə nəzarət şöbəsinin Aparıcı/Baş mütəxəssisi
A-Group Insurance Company
Çağrı mərkəzinə mütəxəssis (HƏKİM)
Merkuri BOKT
Video call center operatoru
Xalq Bank
Kredit şöbəsinin mütəxəssisi (Neftçala)
Falcon Finance
Kredit mütəxəssisi
Digital Classifieds
Call Center Manager
Elanı irəli çək