İşin təsviri
Vəzifə öhdəlikləri:
- Şirkətin Çağrı Mərkəzinə daxil olan müraciətləri qəbul etmək, cavablandırmaq və müvafiq məlumatları sistemə daxil etmək;
- Qeydiyyata alınmış müraciətləri vaxtında həll etmək və lazım olduğu təqdirdə geri dönüş zənglərini yerinə yetirmək;
- Müraciətləri aidiyyatı olan şöbələrə yönəltmək və prosesin gedişatına nəzarət etmək;
- Şirkətlə müştəri arasında düzgün koordinasiya yaratmaq;
- Vəzifə təlimatında qeyd edilən digər öhdəlikləri yerinə yetirmək.
Namizədə verilən tələblər:
- ali təhsil;
- ən azı 1 (bir) il eyni və ya oxşar vəzifədə iş stajı;
- azərbaycan və rus dillərini mükəmməl səviyyədə bilməli;
- nitqi aydın və səlis olmalı;
- fikrini düzgün şəkildə izah edə bilmək qabiliyyəti olmalı;
- müştərilərlə ünsiyyət qurma bacarığı;
- məsuliyyətli, səbrli, stressə davamlı olmalı;
- MS Office proqramlarını bilməli.
- Yaş həddi: 30 yaşa qədər
İş qrafiki: I-V günlər, 09.00-18.00.
Əmək haqqı: 450 AZN (net).
Müraciət qaydası:
CV-nizi elektron poçt ünvanına, mövzu sahəsində vəzifə adını - “Xidmət dəstəyi üzrə operator” yazmaqla göndərə bilərsiniz.