Müştəri dəstəyi üzrə operator
- Prior Leasing
-
Elanın qoyulma tarixi: 14.08.2022Vakansiyaya müraciət tarixi bitmişdir.
İşin təsviri
İşin təsviri:
- Məlumat Mərkəzinə daxil olan müraciətləri qəbul etmək və kampaniya, şərtlər, məhsullar, eyni zamanda digər sualları operativ cavablandırmaq;
- Məlumat Mərkəzinə daxil olan zənglərin CRM proqramında qeydiyyatını aparmaq;
- Zərurət olduğu halda geri dönüş zənglərini yerinə yetirmək;
- Daxil olan araşdırma və dəqiqləşdirmə müraciətlərini digər şöbələrə yönəltmək və prosesin gedişatına nəzarət etmək;
- Şirkətlə müştəri arasında düzgün koordinasiya yaratmaq;
- Müştərilərin şikayət, təkliflərinin dinləmək, həllinə yönəlmək. Ay ərzində analitik təhlilin nəticəsini rəhbərliyə təqdim etmək;
- Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların vaxtında yerinə yetirmək.
Namizədə dair tələblər:
- Ali təhsil
- İş təcrübəsi- minimum 1 il, Müştərilərlə iş təcrübəsi arzuolunan
- Azərbaycan, Rus dili səlis danışıq və peşəkar yazışma, İngilis dili (arzuolunnadır):
- Microsoft office proqramlarında işləmək bacarığı
- Səlis nitq və fikrin düzgün izah edilməsi, yüksək ünsiyyət qabiliyyəti;
- Operativlik;
- Stressədavamlılıq;
- Məsuliyyətli və səbrlilik;
- Müştəriyönümlülük;
- Təklifyönümlülük.
Səriştəliklər:
- Yüksək analitik yanaşma;
- Müştərini diqqətlə dinləyib təlabatını operativ formalaşdırmaq;
- Müraciətin operativ həlli üçün əngəl olan məqamları analiz etmək və bu barədə rəhbərliyi məlumatlandırmaq
İş şərtləri:
- 3+1 ( 3 gün iş, 1 gün istirahət)
- Növbəli qrafik: (08.30-17.30/ 11.30-20.30)
- Ünvan: Ziya Bünyadov 1965, Çinar Park Biznes Mərkəzi
- Əmək haqqı: 500 AZN(net)
Maraqlanan namizədlər mövzu yerində “Müştəri dəstəyi üzrə operator” yazmaqla öz CV-lərini göndərə bilərlər.
Email: [email protected]
İşəgötürənin reytinqi
Oxşar vakansiyalar
Bonamed
Satış üzrə mütəxəssis
STP Metal Structures
Satış üzrə aparıcı mütəxəssis
Nardaran İnvest
Əmək haqqı üzrə mütəxəssis
Fire Safety Caspian Azerbaijan
Satınalma və təchizat üzrə mütəxəssis
Prime Accessories Mağazalar Şəbəkəsi
Product Manager (Saat üzrə)
Azərbaycan Dəmir Yolları
Biznesin inkişafı üzrə mütəxəssis
Elanı irəli çək