Call Center Operator

  • Kristal Abşeron
  • Elanın qoyulma tarixi: 25.05.2022
    Vakansiyaya müraciət tarixi bitmişdir.

İşin təsviri

Tələblər:

  • Ali təhsil;
  • Müvafiq sahə üzrə 1 il iş təcrübəsi;
  • Azərbaycan və Rus dillərini bilməli;
  • MS Office proqramlarını bilmə bacarığı;
  • Səlis və aydın intonasiya ilə nitq bacarığı;
  • Telefonda ünsiyyət və dinləmə qabiliyyəti;
  • Fikrini aydın ifadə etmə və təqdimat bacarığı;
  • Komandada işləmək bacarığı.

Vəzifə öhdəlikləri:

  • Çağrı mərkəzinə daxil olan zəngləri və sosial şəbəkələrdən daxil olan sorğuları qəbul etmək; qeydiyyatını aparmaq və cavablandırmaq;
  • Telefon zənglərini uyğun şəxslərə yönləndirmək;
  • Müştərilərə tam doğru və dolğun məlumatı vermək; 
  • Müştəri sorğularını qeyd etmək və sorğuların müvafiq cavalandırılmasını təmin etmək;
  • Qeydiyyata alınmış müştərilərin müraciətlərini vaxtında həllinə nəzarət və geri dönüş zənglərini qəbul etmək;
  • Əlaqə saxlayan müştərilərə şirkət xidmətləri və layihələri, yeniliklərlə bağlı məlumatlandırmaq;
  • Əlaqədar struktur vahidləri ilə mütəmadi əlaqə saxlamaq və koordinasiyalı fəaliyyət göstərmək.

İş şəraiti:

  • 6 günlük iş qrafiki;
  • İş yeri: Bakı, Hüseynbala Əliyev 32/24
  • Əmək haqqı namizədin bilik və bacarıqlarına uyğun olaraq təyin ediləcəkdir.

Əlaqə:

Vakansiya ilə bağlı müraciət üçün CV formasını [email protected] e-mail vasitəsilə mövzu yerinə “(Call Center) Operator” üzrə yazmaqla elektron ünvanına göndərməyiniz xahiş olunur. Yalnız vakansiya tələblərinə uyğun namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.

İşəgötürənin reytinqi