Müştəri xidmətləri şöbəsinin kiçik mütəxəssisi

İşin təsviri

Vəzifə Öhdəlikləri:

  • Müştəri xidmətləri və şirkətə daxil olan zənglərin qeydiyyata alınması, həll edilməsi və müştərilərə geri bildirim təqdim olunması;
  • Müvafiq şöbələrlə sorğuların həll olunması istiqamətində əməkdaşlıq etmək və son icra tarixinin izlənilməsi
  • Onlayn/şəxsi kabinet/rəsmi veb səhifədən daxil olan müraciətlərin standartlara uyğun yazılı cavablandırılması
  • Cəmiyyətin fərdi və korporativ müştəriləri ilə müqavilələrin/əlavələrin/hesab fakturaların hazırlanması və yenilənməsini təmin etmək;

Namizədə olan tələblər:

  • İş təcrübəsi: Tələb olunmur
  • Təhsili/ixtisası: İstənilən sahə üzrə bakalavr dərəcəsi
  • Dil bilikləri: Azərbaycan dili: əla , Rus dili: əla, İngilis dili: orta
  • Üstünlüklər: Müştəri xidmətləri sahəsi üzrə iş təcrübəsi
  • Kompüter bilikləri: MS Office: əla
  • Fərdi keyfiyyət tələbləri: Nəticəyə əsaslanma, müştəri yönümlülük, inam yaratma, komanda işi, əməkdaşlıq və keyfiyyət yönümlülük, təsir göstərmə.

İmtiyazlar: Könüllü tibbi sığorta: 3 ay sonra işçinin özünün və öhdəliyindəki ailə üzvlərinin könüllü tibbi sığortası

Yalnız ilkin seçim tələblərinə cavab verən namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.

https://pasha-life.az/about/#career