Müştəri Xidmətləri üzrə Təmsilçi

İşin təsviri

Əsas vəzifə öhdəlikləri:

- Müraciət edən şəxslərə tədris olunan təlimlər haqqında ətraflı və dəqiq məlumat vermək;
- Daxil olan zənglərin cavablandırmaq;
- Müraciət edən şəxslərin məlumatlarının CRM bazasına daxil etmək;
- Müraciətçilərlin müştəriyə çevrilməsi üçün mütəmadı iş aparmaq;
- Müraciət edən şəxslərin təklif və şikayətlərini aidiyyatı şöbələr üzrə yönəltmək;
- İmtahanların qeydiyyatının həyata keçirmək;
- Rəhbərlik tərəfindən verilən digər tapşırıqları yerinə yetirmək;
- Qoyulan satış hədəflərinə çatmaq.

Əsas tələblər:

- Ali təhsil;
- Dil bilikləri: Azərbaycan dili – səlis, Rus dili – səlis, İngilis dili – üstünlükdür;
- Kompüter bacarıqları: “Microsoft Office” proqramlarını, xüsusilə Word, Excel orta səviyyədə bilmək;
- Bu sahədə ən azı 6 ay iş təcrürbəsi tələb olunur və “Call operator” üzrə təcrübəsi olanlara üstünlük verilir.

Şəxsi keyfiyyətlər:

- Xoş ünsiyyətcil, gülərüz;
- Dinləmək qabiliyyəti;
- Səlis nitq qabiliyyəti;
- İnsanları inandırma bacarığı;
- Çevik işləmək bacarığı;
- Nizam-intizam və işinə qarşı məhsuliyyətli olmaq.

İş qrafiki : 6 iş günü
Əmək haqqı: 350-400 AZN + bonus

Namizədlərdən CV formaların [email protected] email ünvanına, mövzu hissədə mütləq vəzifənin adı “Müştəri Xidmətləri üzrə Təmsilçi ” qeyd olunmaqla göndərməkləri xahiş olunur.

CV-in son göndərilmə tarixi: 11 sentyabr 2021-ci il.

İşəgötürənin reytinqi

Barattson tərəfindən digər vakansiyalar

• Təlim və İnkişaf Meneceri
• Hüquqşünas
• Karyera İnkişafı Meneceri
• Müştəri Xidmətləri üzrə Təmsilçi
• Təsərrüfat işləri üzrə icraçı