Müştəri Xidmətləri üzrə Təmsilçi

İşin təsviri

Əsas vəzifə öhdəlikləri:

• Müraciət edən şəxslərə  tədris olunan təlimlər  haqqında ətraflı və dəqiq məlumat vermək;
• Daxil olan zənglərin cavablandırmaq, ofisə müraciət edənləri aidiyyati bölmələr üzrə yönəltmək;
• Müraciət edən şəxslərin  məlumatlarının CRM bazasına  daxil etmək;
• Müraciətçilərlin müştəriyə çevrilməsi üçün mütəmadı iş aparmaq;
• Müraciət edən şəxslərin təklif və şikayətlərini aidiyyatı şöbələr üzrə yönəltmək;
• İmtahanların qeydiyyatının həyata keçirmək;
• Rəhbərlik tərəfindən verilən digər tapşırıqları yerinə yetirmək;
• Qoyulan satış hədəflərinə çatmaq.

Əsas tələblər: 

• Ali təhsil;
• Dil bilikləri: Azərbaycan dili – səlis, Rus dili – səlis, İngilis dili – üstünlükdür;
• Kompüter bacarıqları: “Microsoft Office” proqramlarını, xüsusilə Word, Excel orta səviyyədə bilmək;
• Bu sahədə ən azı 6 ay iş təcrürbəsi tələb olunur  və  “Call operator”  üzrə təcrübəsi olanlara üstünlük verilir.

Şəxsi keyfiyyətlər: 

• Xoş ünsiyyətcil, gülərüz; 
• Dinləmək qabiliyyəti;
• Səlis nitq qabiliyyəti;
• İnsanları inandırma bacarığı;
• Çevik işləmək bacarığı;
• Nizam-intizam və işinə qarşı məsuliyyətli olmaq.

İş qrafiki: 6 iş günü

Əmək haqqı: 350-400 AZN + bonus

Namizədlərdən CV formaların email ünvanına, mövzu hissədə mütləq vəzifənin adı “Müştəri Xidmətləri üzrə Təmsilçi” qeyd olunmaqla göndərməkləri xahiş olunur. 

Email: [email protected]

İşəgötürənin reytinqi

Barattson tərəfindən digər vakansiyalar

• Təlim və İnkişaf Meneceri
• Hüquqşünas
• Karyera İnkişafı Meneceri
• Təsərrüfat işləri üzrə icraçı
• SMM operator