Vəzifə öhdəlikləri
• Şirkətin Çağrı Mərkəzinə daxil olan müraciətləri qəbul etmək və daxili sistemdə qeydiyyatını aparmaq;
• Qeydiyyata alınmış müraciətləri vaxtında həll etmək və lazım olduğu təqdirdə geri dönüş zənglərini yerinə yetirmək;
• Müraciətləri aidiyyatı olan şöbələrə yönəltmək və prosesin gedişatına nəzarət etmək;
• Sistem proqramlarına nəzarət etmək;
• Müştərilərin problemlərini həll etməkdə yaxından iştirak etmək.
Namizədə bağlı tələblər
• Cinsi: qadın;
• Azərbaycan və Rus dillərini səlis bilməli;
• Korporativ mühitlə əlaqədar və həmin sahədə ən azı 2 il iş təcrübəsi;
• Aydın, səlis nitq və ünsiyyət mədəniyyəti;
• Aktiv, məsuliyyətli, ünsiyyətcil;
• Müştərini inandırmaq bacarığı;
İş Şərtləri:
• İş vaxtı: həftədə 5 gün;
• Əmək haqqı: 500-600 AZN
Maraqlanan namizədlər mövzu yerində “ Çağrı mərkəzi üzrə mütəxəssis (Tikinti şirkəti)” yazmaqla öz CV-lərini [email protected] ünvanına göndərə bilərlər.