Müştəri Əlaqələri üzrə İşçi (Bakıxanov filialı)

İşin təsviri

Vəzifənin əsas öhdəlikləri hansılardır?

• Yüksək keyfiyyətli müştəri xidmətləri standartlarını təmin etmək;
• Kredit üçün müraciət etmiş müştərilərin müraciətlərinin keyfiyyətlə və zamanında qəbulunu təmin etmək və bu müraciətləri təlimat üzrə aidiyyatı şöbələrə operativ çatdırmaq;
• Kreditlərin rəsmiləşdirilməsi, sənədləşdirilməsi və müştərilərə çatdırılma kanallarını dəstəklə təmin etmək;
• Təşkilatın siyasət və prosedurlarına uyğun şəkildə filialın inzibati işlərini icra etmək və arxiv funksiyasını idarə etmək;
• Tələb olunan hesabatları hazırlamaq və birbaşa menecerinə təqdim etmək;
• Təşkilat tərəfindən təşkil olunmuş bütün müvafiq təlim fəaliyyətlərində və seminarlarda fəal iştirak etmək;
• Filialın və Baş Ofisin digər Departamentləri/Şöbələri ilə səmərəli əməkdaşlıq qurmaq;
• Digər öhdəlik və tapşırıqları keyfiyyətlə/zamanında icra etmək;

Namizəddən gözləntilərimiz:

• Ali təhsil və ya Orta ixtisas (kollec) təhsili;
• Müştəri Xidmətləri və Ofis işləri üzrə ən azı 6 aylıq iş təcrübəsi;
• MS Office proqramlarından (MS Word, MS Excel, MS Outlook) sərbəst şəkildə istifadə etmək bacarığı;
• Kreditvermə sahəsində başlanğıc səviyyədə biliklərin olması arzuolunandır;
• Məsuliyyətli və təşəbbüskar olmaq;
• İşgüzar və aktiv olmaq;
• Yüksək ünsiyyət qurma və məlumat əldə etmək bacarıqları;
• Komanda ilə işləmək və detallara diqqət etmək bacarığı

Dil Bilikləri:

• Səlis Azərbaycan dili bilikləri, fikirlərini şifahi və yazılı olaraq dəqiq və aydın ifadə etmək bacarıqları.

Vakansiya haqqında

Son tarix Noyabr 18, 2024

Paylaşılıb Noyabr 5, 2024

Vakansiya növü Tam ştat

İşəgötürənin reytinqi

FINCA Azerbaijan tərəfindən digər vakansiyalar

• Finance Specialist
• Problemli kredilət üzrə İşçi (Baş ofis üzrə)
• Müştəri xidmətləri tımsilçisi (Əlaqə mərkəzi)
• Kredit Satışı üzrə Mütəxəssis (İmişli filialı)
• Risk mütəxəssisi