Problemli Kreditlər üzrə İşçi (Hard/Soft)

İşin təsviri

Vəzifənin əsas öhdəlikləri hansılardır?

• Gecikmələr üzrə təlimata əsasən təyin olunmuş portfel üzrə gecikmədə olan müştərilərə telefon zəngləri etmək və gecikmədə olan məbləğlərin geriyığımına nail olmaq
• Portfelində olan gecikmiş kreditlərin geri ödəniş ehtimalının vaxtında və düzgün qiymətləndirilməsini həyata keçirmək
• Gecikmədə olan müştərinin carı ödəniş qabiliyyətini analiz edib, gecikmədə olan məbləğin bərpası üçün müştəriyə alternativlər təklif etmək
• Gecikmənin səbəblərini müəyyənləşdirmək və müştəriləri geri ödəniş tərixlərinin müəyyənləşdirilməsi üçün problemli müştərilər və əlaqəli şəxs(lər)lə danışıqlar aparmaq
• Geri ödəniş üçün təyin olunan tərixlərin zamanlama və ardıcıllığını müəyyənləşdirmək
• Səmərəli danışıq üsulu seçmək və mövcüd müştəri üzrə hərəkət planını müəyyənləşdirmək məqsədilə gecikmədə olan müştərilərə dair qeydiyyata alınmış bütün mövcud məlumatları təhlil etmək
• Gecikmədə olan müştərilərlə səmərəli ünsiyyət qurmaq və həmin ünsiyyəti qoruyub saxlamaq

Tələblər

• Təhsil: Ali (Bakalavr) istənilən sahədə
• İş Təcrübəsi: Bank və yaxud Qeyri Bank (Sığorta və s.) sahələrdə Problemli Kreditlər üzrə Zəng Mərkəzində və ya oxşar vəzifələr təcrübə arzuolunandır
• Ünsiyyət bacarıqları (əla səviyyədə): fikrini aydın ifadə edəcək dərəcədə yaxşı ünsiyyət bacarıqlarına sahib olmaq və aktiv dinləyici olmaq
• Analitik Düşüncə bacarığı
• Yenilikçi, Dəyişikliklərə uyğunlaşma bacarığı
• Vaxtı İdarəetmə bacarığı
• Komanda ilə işləmək bacarığı
• Dil bilikləri: Azərbaycan dilində səlis danışmaq qabiliyyəti, Rus dilini bilmək üstünlükdür
• MS Office proqramları üzrə biliklər (MS Word, MS Excel, MS Outlook)

Vakansiya haqqında

• Vakansiya növü - Tam ştat
• Təcrübə 1-2 il
• Təhsil - Bakalavr

İmtiyazlar

• Tibbi Sığorta (işçini əhatə edən)

Maraqlanan namizədlər Müraciət et düyməsində qeyd olunan linkə daxil olaraq müraciət edə bilərlər.

İşəgötürənin reytinqi

FINCA Azerbaijan tərəfindən digər vakansiyalar

• Müştəri əlaqələri üzrə İşçi (Mərkəz filialı)
• Finance Specialist
• Problemli kredilət üzrə İşçi (Baş ofis üzrə)
• Müştəri xidmətləri tımsilçisi (Əlaqə mərkəzi)
• Kredit Satışı üzrə Mütəxəssis (İmişli filialı)