Məlumat mərkəzi şöbəsinin mütəxəssisi

İşin təsviri

Təsvir:

Banka daxil olan telefon zənglərini qəbul etmək və onların ətraflı cavablandırılmasını həyata keçirmək;
Telefon vasitəsilə xidmət göstərdikdən sonra müştəriləri Bankın cari kampaniyaları haqqında məlumatlandırmaq;
İntrabank və digər mənbələrdən gələn bütün məlumatlarla tanış olmaq;
Bankın məhsul və xidmətləri, tarif və kampaniyaları haqqında məlumatlı olmaq.

Tələblər:

Ali təhsil;
Aidiyyati sahə üzrə iş təcrübəsi arzuolunandır;
Dil bilikləri: Azərbaycan və Rus dilləri əla, İngilis dili yaxşı səviyyədə arzuolunandır;
Komputer bilikləri: MS Office (Word, Excel, Outlook) proqramları;
Müxtəlif düşüncə və dünyagörüşə malik insanlarla yazılı və şifahi ünsiyyət qurmaq bacarığı;
Fikrini dəqiq, dolğun və özünə əminliklə təqdimetmə bacarığı;
Komandanın bir üzvü olmaq üçün yeni iş mühiti və kollektivə tez uyğunlaşmaq bacarığı.

İş detalları

Yer
Bakı
Məşğulluq növü
Tam ştat (full time)
Təhsil
Ali
Maaş
Razılaşma yolu ilə
Elanın qoyulma tarixi
27.06.2024
Son müraciət tarixi
11.07.2024
İş bacarıqları
Microsoft Office Microsoft Word Microsoft Excel Microsoft Outlook Russian language rus dili English language ingilis dili müştəri əlaqələri müştəri xidmətləri customer service client services client service
Vəzifələr
customer service specialist müştəri meneceri client services manager müştəri xidməti meneceri müştəri xidməti işçisi müştəri xidməti koordinatoru müştəri ələqələri mütəxəssisi client services specialist müştəri xidmətləri təmsilçisi