Çağrı mərkəzi operatoru
- Auto Azerbaijan
-
Elanın qoyulma tarixi: 23.04.2024
İşin təsviri
Əsas tələblər:
- Satış və xidmət sahəsində çağrı mərkəzi, müştəri xidmətləri və ya oxşar pozisiyalarda 1 il iş təcrübəsi
- Microsoft Office, Outlook proqramları üzrə biliklər (istifadəçi səviyyəsi)
- CRM proqramları ilə işləmək bacarığı
- Doğru və aydın tələffüz, yaxşı diksiya və nəzakətli ünsiyyət bacarığı
- Azərbaycan dili səlis, rus dili üstünlükdür
- Satış texnikası, biznesin təşkili və idarəedilməsi üzrə ilkin biliklər
- Müştəri yönümlü olmalı
- Yaş həddi – 21-35
Vəzifə öhdəlikləri:
- Çağrı mərkəzinə daxil olan zənglərin cavablandırılması;
- Satış, kampaniya və servis xidmətləri haqqında müştərilərə ətraflı məlumatların verilməsi;
- CRM proqram təminatı üzərindən müraciətlərə dair bütün lazımi məlumatların doldurulması;
- Xidmət keyfiyyətinin ölçülməsi və müxtəlif sorğular üçün zənglərin edilməsi;
- Müvafiq kriteriyalar əsasında hesabatların təqdim olunması;
- Birbaşa rəhbəri tərəfindən verilən vəzifə öhdəliklərinə aid olan digər tapşırıqların həyata keçirilməsi.
Əmək şəraiti:
- 6 günlük iş rejimi;
- İstirahət günü: Bazar günü.
İş yeri: Bakı şəhəri, Ziya Bünyadov pr. 118
Göstərilən tələblərə uyğun olan namizədlər mövzu yerində “Çağrı mərkəzi operatoru” yazaraq öz şəkilli CV-lərini e-mail ünvanına yollaya bilərlər.
Auto Azerbaijan tərəfindən digər vakansiyalar
Oxşar vakansiyalar
Elanı irəli çək