Əlaqə mərkəzinin mütəxəssisi (CC operator)
- SR Auto
-
Elanın qoyulma tarixi: 14.03.2024Vakansiyaya müraciət tarixi bitmişdir.
İşin təsviri
Tələblər:
- Ali təhsil;
- Azərbaycan dilini səlis, rus dilini isə yaxşı səviyyədə bilməli;
- 1 il müştəri xidmətləri (satış, xidmət və s.) sahəsində iş təcrübəsi;
- MS Office, Outlook (istifadəçi səviyyəsi);
- Müştəri yönümlü xidmət prinsipləri;
- Savadlı nitq və yazı;
- Emosional sabitlik;
- Onlayn cavablama bacarıqları;
Vəzifələr:
- Daxili prosedur, müvafiq sənəd və proqramlarda əks etdirilən qaydalara əsasən Əlaqə Mərkəzi (ƏM) vasitəsilə xidmət göstərmək;
- Təşkilatın biznes istiqamətləri tərəfindən təqdim olunan məhsul və xidmətləri barədə ətraflı məlumatlı olmaq;
- Müştəriləri yüksək səviyyədə xidmətlə təmin etmək; keyfiyyət standartlarına riayət etmək;
- Müştərilərin çətinliklərini müvafiq səlahiyyət çərçivəsində həll etmək və şikayətlərini qeydə almaq Müştərilərin çətinliklərini müvafiq səlahiyyət çərçivəsində həll etmək və şikayətlərini qeydə almaq;
Yuxarıda göstərilən tələblərə cavab verən namizədlər CV elektron ünvana təqdim edə bilərlər.
SR Auto tərəfindən digər vakansiyalar
Oxşar vakansiyalar
Azericard
Risklərin idarə olunması və keyfiyyətə nəzarət şöbəsinin Aparıcı/Baş mütəxəssisi
Merkuri BOKT
Video call center operatoru
Xalq Bank
Kredit şöbəsinin mütəxəssisi (Neftçala)
Falcon Finance
Kredit mütəxəssisi
FINCA Azerbaijan
Müştəri Xidmətləri Təmsilçisi (Əlaqə mərkəzi)
Digital Classifieds
Call Center Manager
Elanı irəli çək