Çağrı mərkəzi və onlayn əməliyyatlar üzrə operator (part-time)
- Libraff
-
Elanın qoyulma tarixi: 16.11.2023Vakansiyaya müraciət tarixi bitmişdir.
İşin təsviri
Vəzifənin rolu: şirkətin çağrı mərkəzinə daxil olan zənglərə və sorğulara cavab vermək, onlayn sifarişləri qəbul edib çatdırılma prosesini təşkil etmək.
İş qrafiki: yarımgün (part-time) - 09:00-13:30\13:30-18:00
İstirahət günü: 1 gün
Vəzifə öhdəlikləri:
- Çağrı mərkəzinə daxil olan bütün zənglərin cavablandırılması;
- wapp və e-mail ünvanına daxil olan soğuların cavablandırması;
- Təklif, sorğu və şikayətlərin araşdırılması və müvafiq şöbələrə - mağazalara yönləndirilməsi;
- Sayt üzərindən və digər onlayn platformalardan daxil olan onlayn sifarişləri qəbul etdikdən sonra ERP-də sənədlərinin hazırlanması;
- Kuryerlərin qrafikinə uyğun Panel-də sifarişlərin yaradılması;
- Sənədlərin aidiyyatı mağazalara göndərilməsi;
- Sifariş və çatdırılma prosesinə sona qədər nəzarət edilməsi;
- Müştəri anketlərinin sistemdə qeydiyyatdan keçirilməsi və s.
Əsas tələblər:
- Oxşar sahədə azı 6 aylıq iş təcrübəsi;
- Azərbaycan və rus dillərində mükəmməl ünsiyyət qurmaq bacarığı üstünlükdür;
- MS Office proqramları ilə praktiki təcrübə üstünlükdür;
- ERP sistemində iş təcrübəsi üstünlükdür;
- Detallara qarşı diqqətli olmaq;
- Müştəriyönümlülük;
- Cəld, problemləri vaxtında həll etməyi bacarmaq;
- Yaxşı təşkilatçılıq və vaxtı idarə etmək bacarığı.
İş haqqında:
- Qrafik: həftəlik altı iş günü, istirahət günləri həftənin şənbə və ya bazar günləridir (1 gün),
- İş yeri: “Pullman” otel, M.Müşfiq küç.1C
- Sınaq müddətindən sonra şirkətin məhsullarına endirim tətbiq olunur
- Əmək haqqı: 300-350 AZN+ bonus
Vacib qeyd: mövzu yerində vəzifə adını qeyd etməyi unutmayın.
İşəgötürənin reytinqi
Libraff tərəfindən digər vakansiyalar
Oxşar vakansiyalar
Bonamed
Satış üzrə mütəxəssis
STP Metal Structures
Satış üzrə aparıcı mütəxəssis
Nardaran İnvest
Əmək haqqı üzrə mütəxəssis
Fire Safety Caspian Azerbaijan
Satınalma və təchizat üzrə mütəxəssis
Prime Accessories Mağazalar Şəbəkəsi
Product Manager (Saat üzrə)
Azərbaycan Dəmir Yolları
Biznesin inkişafı üzrə mütəxəssis
Elanı irəli çək