Call center operator

İşin təsviri

Tələblər:

Ali təhsil (Maliyyə, iqtisadiyyat, bank işi və ya digər müvafiq ixtisaslar üzrə);
Yüksək ünsiyyət qurma bacarığı,komandada işləmək baçarığı;
Azərbaycan və rus dillərində səlis danış bacarığı;
MS Office proqramlarında işləmə bacarığı;
Müştəri xidmətlərinin əsas prinsiplərinə dair biliklər;

Öhdəliklər:

Daxil olan zəngləri cavablandırmaq;
Müştərilərdə yaranmış problemlərin operativ həll etmək, dəqiq cavab vermək, mümkün həll yollarını izah etmək;
Müştərilərin sorğuları ilə işləmək, lazımi qaydada məlumatlandırmaq;
Məlumatları təhlil etmək və müştəri sorğularının analiz etmək;

İş detalları

Yer
Bakı
Məşğulluq növü
Tam ştat (full time)
Təhsil
Ali
Maaş
Razılaşma yolu ilə
Elanın qoyulma tarixi
28.09.2023
Son müraciət tarixi
28.10.2023
İş bacarıqları
Microsoft Office call center çağrı mərkəzi müştəri xidmətləri müştəri əlaqələri client service client services
Vəzifələr
call-center mütəxəssisi çağrı mərkəzi operatoru call center operator call center specialist müştəri meneceri client services manager müştəri xidməti meneceri müştəri xidməti işçisi müştəri ələqələri mütəxəssisi client services specialist çağrı mərkəzi mütəxəssisi müştəri xidmətləri təmsilçisi