Müştəri xidmətləri üzrə rəhbər

İşin təsviri

Namizədə olan tələblər:

• Ali təhsil (tibbi üzrə üstünlükdür);
• Azərbaycan, rus dili biliyi - əla, ingilis dili biliyi arzuolunandır;
• Müvafiq vəzifədə minimum 3 illik iş təcrübəsi (tibbi sahədə üstünlükdür);
• Məsuliyyətlilik, nəticəyönümlülük və punktuallıq;
• Yüksək təşkilatçılıq və liderlik bacarıqları.

Vakant vəzifə haqqında:

• Müştəri xidmətləri komandasının ümumi fəaliyyətinin idarə edilməsi və nəzarət edilməsi;
• Klinikaya müraciət edən pasiyentlərin qəbulunu və qeydiyyatını təşkil etmək, daha sonra pasiyentin klinikada aldığı bütün xidmətlərdən məmnunluğun təmin etmək üçün tədbirlər görmək;
• Yaranmış problemləri, xüsusilə də müştəri şikayətlərini yerindəcə araşdırmaq, təhlil etmək, öz vəzifə səlahiyətləri, hüquqları çərçivəsində olan həlli yollarını müəyyənləşdirək, tətbiq etmək;
• Klinikada müştəriyə birbaşa xidmət göstərən əməkdaşlara mütəmadi olaraq təlimlərin keçirilməsini, müştəri ilə davranış qaydaları, müştəri məmnuniyyəti istiqamətində maarifləndirmə işləri aparmaq.

Qeyd:

• İş qrafiki: 6 gün (həftəlik 40 saat), VI gün qısaldılmış iş günü;
• Əmək haqqı müsahibə əsasında razılaşdırılır;
• Özü və ailə üzvlərinə tibbi xidmətlərdən istifadəyə güzəştlər.

Müraciət etmək üçün CV-nizi elektron ünvanına “Müştəri xidmətləri üzrə rəhbər“ başlığı ilə göndərməyiniz zəruridir. Müsahibəyə tələblərə uyğun hesab olunan namizədlər dəvət olunacaq.

İşəgötürənin reytinqi

Sağlam Ailə tərəfindən digər vakansiyalar

• Təchizat və Satınalma üzrə Mütəxəssis/Aparıcı Mütəxəssis
• Anbar müdiri (tibb mərkəzi)
• Təchizat və satınalma üzrə mütəxəssis
• Mühasib
• Mal-material üzrə aparıcı mühasib