Müştəri Xidmətləri Bölməsinin Koordinatoru

İşin təsviri

Namizədə olan tələblər:   

  • Təhsil: Ali;  
  • İş təcrübəsi: sahə üzrə minimum 1 il;    
  • Kompüter bilikləri: Word, Excel (orta və üzəri səviyyədə); 
  • Dil bilikləri: Azərbaycan dili – səlis, İngilis dili – arzuolunandır; 
  • Tikinti texnikaları haqqında ilkin biliklər arzuolunandır;  
  • Analitik düşüncə qabiliyyəti; 
  • Problem həll etmə bacarığı. 

Vəzifə öhdəlikləri:  

  • Müştərilərdən şifahi, telefon və maillə daxil olan sifarişlərin qəbul edilməsi, gündəlik hesabatın tərtib edilməsi; 
  • Gündəlik olaraq şirkət daxili və müştərilər tərəfindən daxil olan sorğuların araşdırılması və müvafiq əməkdaşlara yönləndirilməsi;  
  • Lazımi ehtiyat hissələrinin qiymət təkliflərinin hazırlanması; 
  • Sifarişlərin periodik olaraq statuslarının yoxlanılması və müştərilərə məlumatların verilməsi; 
  • Prosedurla müəyyən edilmiş sənədləşmənin aparılması və arxivləşdirilməsi;
  • Görülən və açıq qalan sorğuların araşdırılması və son statusu barədə rəhbərliyə məlumat verilməsi

İş şərtlərimiz:

  • Əmək haqqı: 800 - 1000 AZN; 
  • İş qrafiki : Tam iş günü (5 gün);
  • İş saatları: 08:30-17:30;    
  • Servis xidməti.  

Ünvan: Binəqədi ray., Mədən küçəsi 4 (Baş Dövlət Yol polisinin yaxınlığı, “Neptun” marketlə üzbəüz).  

Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlərdən CV-lərini mövzu hissəsinə “Müştəri Xidmətləri Bölməsinin Koordinatoru” yazaraq göndərmələri xahiş olunur. Yalnız tələblərə cavab verən  namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.