Call center operator

  • Connect TV
  • Elanın qoyulma tarixi: 16.05.2023
    Vakansiyaya müraciət tarixi bitmişdir.

İşin təsviri

İş barədə məlumat:

  • Operativ olaraq telefon zənglərinin qəbul edilməsi;
  • Müştərilər tərəfindən verilən sualların cavablandırılması və müvafiq şəxsə yönləndirilməsi;
  • Müştəri istəklərinin qeydə alınması və texniki şöbəyə yönləndirilməsi;
  • Daxil olan müraciətlərin qeydə alınması;
  • Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların vaxtında və dəqiq yerinə yetirilməsi;
  • Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyələrini dinləmək və müvafiq şəxsə yönləndirilməsi;
  • Müştəri bazası əsasında abunəçilərə zənglərin edilməsi;

Tələblər:

  • Azərbaycan və rus dillərini bilmək;
  • Kompüter bilikləri (modem, İnternet bağlantısı ilə əlaqədar problemləri həll etmək bacarığı);
  • Aydın və dəqiq danışıq qabiliyyəti;
  • Stessə davamlılıq;
  • Komandada işləmək bacarığı;
  • Problem həll etmə bacarığı;
  • İşində məsuliyyətli, səliqəli və dəqiq olmaq;

İş şəraiti: 

  • AR Əmək Məcəlləsinə əsasən sənədləşmə;
  • 6 günlük iş qrafiki;
  • Əmək haqqı 500 AZN +bonus

Uyğun namizədlərdən CV-lərini elektron ünvanına göndərməkləri xahiş edilir.
 

Connect TV tərəfindən digər vakansiyalar