İşin təsviri
Vəzifəyə aid qoyulan tələblər:
- Şirkətin Çağrı Mərkəzinə daxil olan müraciətləri qəbul etmək və daxili sistemdə qeydiyyatını aparmaq;
- Müştərilərlə etik qaydalara uyğun olaraq (mehriban, təmkinlə, səbrlə, gülərüzlə və s.) ünsiyyətin qurulması
- Qeydiyyata alınmış müraciətləri vaxtında həll etmək və lazım olduğu təqdirdə geri dönüş zənglərini yerinə yetirmək;
- Vəzifə təlimatında qeyd edilən digər öhdəlikləri yerinə yetirmək.
Tələblər:
- Təcrübə: 2 illik iş təcrübəsi;
- Yaş: 20 – 30 ;
- Ali təhsilə üstünlük verilir;
- Azərbaycan və rus dillərini mükəmməl səviyyədə bilməli;
- Nitqi aydın və səlis olmalı;
- Fikrini düzgün şəkildə izah edə bilmək qabiliyyəti olmalı;
- Müştərilərlə ünsiyyət qurma bacarığı;
- Məsuliyyətli, səbrli, stressə davamlı olmalı;
- Microsoft Office proqramlarını bilməli.
Əlavə məlumatlar: Texniki sahədə iş təcrübəsi olan kişi namizədlərə üstünlük veriləcəkdir
İş yeri: Bakı şəhəri, Yasamal rayonu,Həsən bəy Zərdabi küçəsi 78 V
Maraqlanan namizədlərdən xahiş olunur ki, şəkilli CV-lərini e-mailin mövzu hissəsində “Müştəri xidmətləri üzrə operator” sözünü qeyd edərək göndərsinlər.
Email: [email protected]