B2B Sales Support Specialist

İşin təsviri

Your main job responsibilities:

• To create CUG (Close Users Group) according to request from Corporate Sales, activate Free Numbers to Corporate Curators, to Bakcell Dealers and Distributors and Ulduzum partners according to signed Service Memo, activate Gold numbers according to request from Direct Sales group or from Business request group, make change tariffs\limits, change name of companies, make duplicates (corporate and individual), changes from Pre to Post, change/add Bill medium information, add/delete CUG
• To activate SIP numbers, to support all resellers on their daily activity
• To solve all problems of reseller units and escalate them to relevant departments
• To ensure the process of signing new contracts and approval form’s   delivered by KAM’s and Sales executive, Reseller internally.
• To support handset installments sales contract
• Timely answering to all issues/requests of clients sent via e-mail, calls and forwarded from Sales Representatives (Hunters) and direct management
• To ensure the process of signing new contracts and approval form’s   delivered by KAM’s and Sales executive internally
• To support handset installments sales contract preparation and signing
• To deliver all products and services of company to corporate clients and ensure their usage
• To carry out other tasks related to the position assigned by management

Position requirements:

• Higher Education
• At least 1-2 years of work experience in Support area 
• Sociability
• Diligence
• Punctuality
• Objectivity
• Communication skills
• Teamwork skills
• Flexible
• Self-development
• Fluent knowledge of Azerbaijani and Russian language (Knowledge of English language is a plus)
• Knowledge of MS Office Programs

How to apply?

Please send your CV to e-mail address. Applications without “B2B Sales Support Specialist“ in e-mail subject will not be considered. Applications will be reviewed against position requirements and only shortlisted candidates will be contacted.

Vakansiya haqqında:

Funksiya: B2B Satış
İş qrafiki: Standart
Son müraciət tarixi: 18.08.2022

Sizin əsas vəzifə öhdəlikləriniz:

• Korporativ Satış tələbinə əsasən CUG (şirkət daxili zənglər) yaratmaq, imzalanmış Xidmət sənədinə əsasən Korporativ Kuratorlara, Bakcell Dilerlərinə - Distribyutorlarına və Ulduzum tərəfdaşlarına pulsuz nömrələri aktivləşdirmək
• Birbaşa Satış qrupundan və ya Biznes təklifləri qrupundan gələn tələbə uyğun olaraq Qızıl (Gold) nömrələri aktivləşdirmək, tarifləri, şirkətlərin adını dəyişdirmək, dublikat etmək (korporativ və fərdi), Pre-dan Post-a dəyişiklik etmək, Bill medium məlumatlarını dəyişdirmək / əlavə etmək, CUG (Yaxın İstifadəçilər Qrupu) əlavə et / silmək
• Email və telefon vasitəsilə alınmış, satış təmsilçiləri və birbaşa rəhbərlik tərəfindən göndərilmiş müştərilərin problemlərini/şikayətlərini vaxtında cavablandırmaq
• Əsas müştəri qrupları ilə iş üzrə menecer və satış administratoru tərəfindən göndərilən yeni müqavilələr və təsdiq formalarının imzalanma prosessini təmin etmək
• Telefonların hissə-hissə ödəniş əsasında satışı üzrə müqavilələrin hazırlanması və imzalanmasında dəstək
• Şirkətin məhsul və xidmətlərinin istifadəsini təmin etmək məqsədilə cari korporativ müştərilərə dəstək göstərmək
• Müdriyyət tərəfindən tapşırılan vəzifəsinə aid digər öhdəlikləri yerinə yetirmək

Vəzifənin tələbləri:

• Ali təhsil
• Minimum 1-2 il  Dəstək sahəsində iş təcrübəsi
• Danışıqlar aparma qabiliyyəti
• Çeviklik
• Çalışqanlıq
• Obyektivlik
• Ünsiyyət bacarıqları
• Komandada işləmək bacarığı
• Çevik
• Şəxsi inkişaf
• Azərbaycan , rus dillini səlis bilmək (ingilis dili biliyi üstünlük hesab olunur)
• MS Office Proqramlarını bilmək

Müraciət etmək üçün:

CV-nizi e-mail ünvanına göndərməyinizi xahiş edirik. Başlıqda “B2B Satışa dəstək üzrə mütəxəssis” qeyd olunmayan müraciətlər nəzərə alınmayacaqdır. Müraciətlər vakansiyanın tələblərinə əsasən dəyərləndiriləcək və yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.

Email: [email protected]

İşəgötürənin reytinqi

Bakcell tərəfindən digər vakansiyalar

• B2C Product Management Senior Specialist
• Satış və xidmətlər üzrə mütəxəssis (Mingəçevir)
• VAS Specialist
• Brand and Advertisement Senior Specialist
• Head of B2B Acquisition Unit