Satış təmsilçisi müəssisələr və təşkilatların adından məhsul və ya xidmətlərin satışı ilə məşğul olan peşəkarlardır. Bu şəxslər müştərilərlə ünsiyyət quraraq onların ehtiyaclarını anlayıb uyğun məhsul və xidmətləri təklif etməklə satış prosesini həyata keçirirlər. Satış təmsilçiləri, həmçinin müştəri məmnuniyyətini təmin etmək, satış sonrası dəstək vermək və müştərilərlə uzunmüddətli münasibətlər qurmaq kimi məsuliyyətləri də öz üzərlərinə götürürlər.
Satış təmsilçisi nə iş görür?
Satış təmsilçisi müəssisənin məhsul və xidmətlərinin tanıtımını və satışını həyata keçirir. Müştərilərlə effektiv ünsiyyət quraraq onların ehtiyaclarını dəqiqləşdirir, uyğun həll yollarını təklif edir. Müştəri bazasını genişləndirmək üçün yeni müştəriləri cəlb etmək məqsədilə bazar araşdırmaları aparır və müxtəlif satış strategiyalarını tətbiq edir. Satış məqsədlərinə çatmaq üçün lazımi planlamaları həyata keçirərək müştəri məmnuniyyətini və satış həcmini artırmağa çalışır.
Satış təmsilçisindən tələb olunan vəzifələr və bacarıqlar hansılardır?
Müştərilərlə effektiv ünsiyyət qurmaq: Müştərilərin ehtiyaclarını anlamaq və onlara uyğun həllər təklif etmək üçün güclü kommunikasiya bacarıqları vacibdir.
Bazar a...
Satış təmsilçisi müəssisələr və təşkilatların adından məhsul və ya xidmətlərin satışı ilə məşğul olan peşəkarlardır. Bu şəxslər müştərilərlə ünsiyyət quraraq onların ehtiyaclarını anlayıb uyğun məhsul və xidmətləri təklif etməklə satış prosesini həyata keçirirlər. Satış təmsilçiləri, həmçinin müştəri məmnuniyyətini təmin etmək, satış sonrası dəstək vermək və müştərilərlə uzunmüddətli münasibətlər qurmaq kimi məsuliyyətləri də öz üzərlərinə götürürlər.
Satış təmsilçisi nə iş görür?
Satış təmsilçisi müəssisənin məhsul və xidmətlərinin tanıtımını və satışını həyata keçirir. Müştərilərlə effektiv ünsiyyət quraraq onların ehtiyaclarını dəqiqləşdirir, uyğun həll yollarını təklif edir. Müştəri bazasını genişləndirmək üçün yeni müştəriləri cəlb etmək məqsədilə bazar araşdırmaları aparır və müxtəlif satış strategiyalarını tətbiq edir. Satış məqsədlərinə çatmaq üçün lazımi planlamaları həyata keçirərək müştəri məmnuniyyətini və satış həcmini artırmağa çalışır.
Satış təmsilçisindən tələb olunan vəzifələr və bacarıqlar hansılardır?
- Müştərilərlə effektiv ünsiyyət qurmaq: Müştərilərin ehtiyaclarını anlamaq və onlara uyğun həllər təklif etmək üçün güclü kommunikasiya bacarıqları vacibdir.
- Bazar araşdırmaları aparmaq: Müştəri və bazar tendensiyalarını izləyərək satış strategiyalarını buna uyğun tərtib etmək lazımdır.
- Məhsul bilikləri: Təklif olunan məhsul və xidmətlər haqqında dərin biliklərə malik olmaq, bunları müştərilərə doğru və effektiv şəkildə izah etmək vacibdir.
- Problem həll etmə bacarıqları: Müştəri narazılıqlarını və problemlərini səmimiyyətlə həll etmək, müştəri məmnuniyyətini təmin etmək lazımdır.
- Satış və danışıq bacarıqları: Müştəriləri məhsul və ya xidməti almağa inandırmaq üçün güclü satış və danışıq bacarıqları tələb olunur.
Satış təmsilçisinin maaşı nə qədərdir?
Satış təmsilçisinin maaşı işin mahiyyətinə, təcrübəsinə, işin yerləşdiyi coğrafiyaya və sektora görə dəyişir. Həmçinin, çox vaxt satış təmsilçilərinin gəlirləri sabit maaşdan əlavə əldə etdikləri satış həcminə əsaslanan bonus və komissiyalardan da ibarət olur. Bu, satış təmsilçilərini daha yaxşı nəticələr əldə etməyə və daha çox satış həyata keçirməyə təşviq edir. Azərbaycanda satış təmsilçilərinin ortalama maaşı ayda təxminən 500-dən 1500 AZN-ə qədər dəyişə bilər. Lakin, yüksək performans göstərən və daha çox satış həyata keçirən təmsilçilər daha yüksək maaş və bonuslarla mükafatlandırıla bilərlər. Qeyd etmək lazımdır ki, bu rəqəmlər yalnız orta hesablamalara əsaslanır və müxtəlif amillərə bağlı olaraq dəyişiklik göstərə bilər. Satış təmsilçiləri üçün maaşlar, həmçinin onların çalışdığı sektor, şirkətin ölçüsü və məhsulun növü kimi faktorlara da bağlıdır.
