Zəng mərkəzi mütəxəssisi

  • Mobil Group
  • Elanın qoyulma tarixi: 25.11.2021
    Vakansiyaya müraciət tarixi bitmişdir.

İşin təsviri

Vəzifə öhdəlikləri:

  • Şirkətin social media hesabları və zəng mərkəzinə yönləndirilən müraciət və sorğuları cavablandırmaq
  • Daxil olan müraciətləri müvafiq şöbəyə yönləndirmək və ya cavablandırılmasını təmin etmək
  • Şirkətin daxili hesabatlarını zamanında hazırlanması və təhvil verilməsi
  • Müştərilərlə şirkət arasında iş axışını koordinasiya etmək
  • Müştərilən şikayət,təklif və tövsiyyələrini dinləmək və müvafiq şöbəyə yönləndirmək

Tələblər:

  • Ali təhsil
  • Azərbaycan dilini mükəmməl və rus dilini yaxşı səviyyədə bilmək
  • Kollektivlə işləmə qabiliyyətinin olması
  • Müştərilərlə ünsiyyət qurmağı bacarmalı
  • Səlis və aydın intonasiya ilə danışıq bacarığı
  • Məsuliyyətli və inkişafa meylli
  • Emosiyalarını idarə edə bilməsi
  • Stressə davamlı olmalı

Email: [email protected]