Front office agent

İşin təsviri

Vəzifə öhdəlikləri:

• Otel standartlarına uyğun olaraq qonaqların qarşılanması, onların otelə qəbul edilməsi, yerləşdirilməsi və oteldən yola salınması, həmçinin rezervasiyaların qəbul edilməsi, otaqların ayrılması, qeydiyyatın aparılması, lazımi məlumatların verilməsi
• Növbə üzrə təhvil-təslim işlərini icra edir.
• Növbə ərzində yarana biləcək problemlərin aradan qaldırılmasını təmin etmək.
• Daxil olan zəngləri və emaillari cavablandırmaq, ehtiyac duyulduğu halda digər departamentlər ilə əlaqələndirmək.
• Qeydiyyat şöbəsi üzrə kargüzarlıq işlərini icra etmək.
• Qonaqların problemlərini həll etməkdə yaxından iştirak etmək.

Namizədə bağlı tələblər:

• 5 ulduzlu otel təcrübəsi mütləqdir;
• MS Office, Elektra proqramlarını əla səviyyədə bilməli;
• Azərbaycan, Rus və İnglis dillərini əla səviyyədə bilməli;
• Məsuliyyətlik, gülərüzlülük, operativlilik, pozitivlik və ünsiyyətcil olmaq;
• Xanım namizədlərə üstünlük verilir.

İş Şərtləri:

• İş vaxtı: həftədə 6 gün, növbəli;
• Nahar şirkət tərəfindən verilir;

Maraqlanan namizədlər mövzu yerində “Front office agent” yazmaqla öz CV-lərini [email protected] ünvanına göndərə bilərlər.