Çağrı Mərkəzində operator

İşin təsviri

Vəzifə: Çağrı Mərkəzində operator

Yerləşmə: Bakı şəhəri

Tələblərimiz:

• Azərbaycan və rus dillərini mükəmməl bilmək
• Microsoft office proqramlarında işləmə bacarığı
• Aydın və səlis nitq
• Fikrini düzgün şəkildə izahetmə qabiliyyəti
• Səbrli və məsuliyyətli
• Müvafiq sahədə iş təcrübəsi arzuolunandır

Əsas öhdəliklər:

• Vaxtlı-vaxtında böyük həcmdə daxil olan və gedən zənglərin idarə edilməsi
• Müştərilərin sorğularının həm telefon, həm elektron poçt vasitəsilə idarə edilməsi
• Müştərilərə məhsul və xidmətlər barədə məlumatın təqdim edilməsi
• Yeni müştərilər haqda məlumatın sistemə daxil edilməsi
• Müştəri haqda mövcud məlumatın yenilənməsi
• Sorğuların, formaların və ərizələrin emalı
• Zənglərin müvafiq mənbələrə ötürülməsi
• Tələb olunan hallarda müştərilərin zənglərinə nəzarət
• Standart əməliyyat prosedurlarına əsasən zənglər haqqında bütün məlumatların sənədləşdirilməsi
• Zənglər haqqında hesabatların hazırlanması

Necə müraciət etməli:

Xahiş olunur rezümenizi məktubun “Çağrı mərkəzində operator” qeyd etməklə  [email protected] elektron poçt ünvanına göndərəsiniz. 

Son müraciət tarixi – 16 iyun 2019-cu il

İşəgötürənin reytinqi

Dərs Evi tərəfindən digər vakansiyalar

• İnsan Resursları üzrə Mütəxəssis
• Education Abroad and Business Development Manager
• Qrafik dizayner
• IELTS Instructor
• Qeydiyyatçı-konsultant