Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis

İşin təsviri

Tələblər:

• Ali təhsili olmalı;
• Komandada işləmək bacarığı olmalı;
• İngilis və Rus dili biliyi yüksək səviyyədə olmalı;
• Müştəri xidmətləri sahəsi üzrə 1-2 il iş təcrübəsi olmalı;
• Müştərilərə diqqətli və səbrli davranış sərgiləməli;
• Mükəmməl ünsiyyət və təqdimat bacarığı olmalı.
• MS Office proqramlarını yaxşı səviyyədə bilməli;

Vəzifə Öhdəlikləri: 

• Müştərilərə müəssisənin xidmətləri barədə məlumat vermək;
• Təklif olunan bütün kompleks xidmətlərini və kampaniyalarını təşviq etmək;
• İşlətmənin korporativ dəyərlərini mənimsəmək və müştərilərə xidməti bu çərçivədə həyata keçirtmək;
• Müştərilərə məhsul/qiymət/kampaniya ilə bağlı təmkinli şəkildə düzgün məlumat vermək;
• Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyyələrini dinləmək və müvafiq şöbələrə yönəltmək;
• Daxil olan şikayətlərin gedişatının və sonlandırılmasının nəzarətdə saxlanılması, müştəriləri məmnuniyyəti sorğusunun aparılması;
• Satış komandası ilə birgə cədvəllərin və mühüm sənədlərin yaradılması, qaydada saxlanılması və mütamadi olaraq yenilənməsi
• Yeni məlumatları məlumat bazasına əlavə etmək və mövcud məlumatlardakı dəyişiklikləri yeniləmək; 
• Müştəri məmnuniyyətinin əldə olunması üçün xidmətin təşkili məqsədilə təkliflər hazırlamaq;
• Müəssisə ve müştərilərin məlumat məxfiliyini qorumaq və müştərilərlə nəzakətli ünsiyyətdə olmaq;

Tələblərə cavab verdiyiniz təqdirdə CV-nizi [email protected] elektron poçtuna göndərə bilər və ya hr.azersun.com ünvanında qeydiyyatdan keçərək müraciət edə bilərsiniz.
Email-in mövzu hissəsində “Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis” qeyd etməyiniz xahiş olunur.

İş yeri: Bakı şəhəri
 
Azərsun Holdinq MMC
1991-ci ildə Azərbaycanda fəaliyyətə başlayan "Azersun Holding" MMC qida istehsalı, pərakəndə satış və kənd təsərrüfatı sahəsində fəaliyyət göstərən, ölkənin qabaqcıl şirkətidir.

İşəgötürənin reytinqi

Azersun Holding tərəfindən digər vakansiyalar

• ƏMTT üzrə mütəxəssis (SƏTƏM)
• Satınalma üzrə mütəxəssis
• Çağrı mərkəzi üzrə kiçik Mütəxəssis
• Anbardar
• İR Baş mütəxəssis (Lənkəran)