İşin təsviri
Xüsusi tələblər:
- Azərbaycan dilini əla səviyyədə bilmək; (Rus dili biliyi mütləqdir)
- Müştəriyönümlü olmaq;
- Stresə davamlı olmaq;
- Problemləri effektiv şəkildə həll etmək;
- Üzərinə düşən vəzifələrin tam vaxtında, keyfiyyətli və müstəqil icrasını yerinə yetirmək;
Vəzifə təlimatı:
- Müştərlər tərəfindən daxil olan şikayətləri və müraciətləri qəbul etmək (zəng, email, sosial şəbəkələr və s.);
- Müraciətləri aidiyyatı struktur bölmələrə yönəldirmək və prossesin gedişatına nəzarət etmək;
- Müştərilərə çeşidlər üzrə məhsulların mövcudluğu, qiymət və çatdırılma şərtləri barəsində məlumat təqdim etmək;
- Qeydiyyata alınmış müraciətlərin vaxtında cavablanmasını təmin etmək;
İş şəraiti:
- İş rejimi: 6 günlük – növbəli iş qrafiki;
Müvafiq tələblərə uyğun olan namizədlər CV-lərini mövzu hissəsində “Əlaqə mərkəzi operatoru” qeyd etməklə elektron ünvanına göndərə bilərlər. Yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaq.